9、情意手势:情意手势是用来表达导游讲解情感的一种手势。P153
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11、全陪在“沿途各站服务”中,有哪几方面的工作?①联络工作 ②协助地陪工作 ③检查督促各站服务质量 ④维护和保障游客安全 ⑤提供旅行过程中的服务P103-105
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5、象形手势:象形手势是用来模拟物体或景观形状的一种手势。P153
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8、比喻:比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法。P141
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10、比拟:比拟是通过现象把物拟作人或把甲物拟作乙物的修辞手法。P141
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12、指示手势:指示手势是用来指示具体对象的一种手势。P153
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11、夸张:夸张是在客观真实的基础上,用夸大的词句来描述事物,以唤起人们丰富的想象的一种修辞手法。P142
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6、突出重点法:突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到,而是突出某一方面的导游方法。P201
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4、地方陪同导游:地方陪同导游简称地陪,是指受地方接待旅行社委派,代表地接社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。这里的地方接待旅行社(或地接社)是指接受组团社的委托,按照接待计划委派地方导游负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社。P32
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2、出境旅游领队:出境旅游领队是指依法取得从业资格,受组团社委派,全权代表组团社带领旅游团出境旅游,监督境外接待旅行社和导游等执行旅游计划,并为旅客提供出入境等相关服务的工作人员。(领队)P32
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