11.旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含()服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
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31.接团前,地陪应到旅行社领取的表单有()。
A. 接待计划表
B. 旅游团名单
C. 旅游服务质量反馈表
D. 物品借用表
E. 费用结算单
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21.旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。
A. 协助地陪导游的各项工作
B. 提供导游讲解服务
C. 保障游客的安全
D. 检查各站的服务质量
E. 安排旅游团的活动日程
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94.从事领队工作必须在取得导游证基础上加试领队资格证并合格,才能办理领取证。()
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47.导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有()等含义。
A. 期盼
B. 爱护
C. 宽容
D. 理性
E. 轻视
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80.旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是()。
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d828-c044-ce3414c8e91b.html
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24.全陪在陪同游客参观游览的过程中,可通过下列哪些措施行使其安全职责()。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队,督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向,提醒游客注意人身财产安全
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1.旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。()
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131.下列事故中,完全因导游工作失误造成的是()。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
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61.旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2118-c044-ce3414c8e937.html
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