15.游客丢失证件、物品的预防措施有()。
A. A.游览时导游可帮助游客保管重要物品
B. B.入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室
C. C.离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上
D. D.导游应做好行李物品的清点、交接工作
E. E.出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-0ce0-c044-ce3414c8e90c.html
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113.根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过()。
A. 20×30×45厘米
B. 25×30×50厘米
C. 20×40×55厘米
D. 25×40×55厘米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-dc10-c044-ce3414c8e910.html
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57.导游接待青少年研学旅行团队,应将实践性放在第一位。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2118-c044-ce3414c8e933.html
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44.导游服务的政治属性是由()决定的。
A. 价值观念
B. 文化传统
C. 经济制度
D. 社会制度
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35.抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项。()
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73.导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是()。
A. 提前10分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d828-c044-ce3414c8e914.html
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32.参加我国导游资格考试的条件,正确的有()。
A. 中华人民共和国公民
B. 具有大专或者以上学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
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97.境外游客要求购买古玩,导游应该()。
A. 带领他们到文物商店购买
B. 带领他们到路边地摊上选购
C. 带领他们到旧货市场购买
D. 提醒他们保管好发票
E. 提醒他们不要将货物上的火漆印弄掉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-14b0-c044-ce3414c8e914.html
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37.地陪导游接旅游团前的业务准备包括()。
A. 落实住房
B. 熟悉接待计划
C. 落实旅游车辆
D. 做好有关知识准备
E. 与全赔联系
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9.导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d058-c044-ce3414c8e908.html
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