54.苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度。()
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29.因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()。
A. 若推迟时间不长,坚持在机场等候
B. 推迟时问较长,重新落实接团事宜
C. 尽量与该团全陪取得联系
D. 地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
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56.导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。()
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73.导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是()。
A. 提前10分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
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41.地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应()。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
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64.在征得旅游团及领队、全陪同意的情况下,地陪可以对()做适当调整。
A. 旅游价格
B. 旅游计划
C. 团队人数
D. 活动日程顺序
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126.安排住同一房间的旅游者,如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间,其房费应由()。
A. A.组团社承担
B. B.地接社承担
C. C.要求单独居住的游客承担
D. D.同一房间游客分担
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19.导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。()
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15.若有游客中暑,导游应立即将其送至阴凉通风处,并采取相应的处置措施。()
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128.地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是()。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
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