36.导游人员着装的TPO原则分别是指()。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
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21.导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。()
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56.导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。()
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52.旅游接待计划是地陪了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的()。
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
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22.对于地陪在景区的服务,下列说法正确的有()。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览,不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队,让客人自行游览
E. 注意观察,防止客人走失
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125.旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中,应遵循()为第一位的原则。
A. A.保护旅行社的利益
B. B.保护旅游者的基本权益
C. C.保护旅游车公司的利益
D. D.协商解决
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99.旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往机场,地陪()即可离开机场。
A. 在进行完交通票据和行李卡移交工作之后
B. 在旅游者安检结束之后
C. 在旅游团所乘航班起飞之后
D. 在将客人带至机场大厅并说明办理程序和办理柜台位置之后
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30.旅游者因抢救无效死亡,导游应留存由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和()。
A. 《尸体解剖报告》
B. 《死亡诊断证明》
C. 《死亡公证书》
D. 《因病死亡证明》
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38.对于常去的景区,全陪可以将客人交地陪安排,自己不一定非得随团活动。()
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118.下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是()。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
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