64.地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。
A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理
B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D. 应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E. 联系组团社,查明缺少原因
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36.导游人员着装的TPO原则分别是指()。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
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59.游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往。()
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44.导游接待宗教人士时要注意()。
A. 适时宣传“无神论”
B. 注意掌握宗教政策
C. 尊重游客的信仰习惯
D. 满足客人特殊要求
E. 不要交谈其教义
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78.某韩国旅游团赴长白山旅游,由于连续阴雨天,在山顶未能如愿看到天池,游客要求更改行程,多停留一天参观,导游人员原则上应满足游客要求。()
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17.在审核旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应迅速查明原因,以便()。
A. 减少损失
B. 分清责任
C. 规避风险
D. 及时调整
E. 追究责任
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88.加入国际航空天合联盟的中国航空公司有()。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
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127.下列旅客中可以免交民航发展基金的是()。
A. 持公务护照的旅客
B. 12周岁以下的儿童
C. 持外交护照的旅客
D. 48小时内过境旅客
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45.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。()
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98.导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
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