45.在扩大旅游客源上,一种比广告宣传更有效的宣传方式是()。
A. 营销人员的促销
B. 导游的介绍
C. 互联网上的推介
D. 游客的“口头宣传”
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115.导游员运用虚实结合手法讲解古建筑,其中“实”是指有关建筑物的()。
A. 历史沿革,名人轶事
B. 建筑布局,功能用处
C. 结构风格,名人轶事
D. 神话故事,民间传说
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97.当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应()。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援,疏散旅游者
C. 报警,拨打119
D. 寻找灭火器灭火
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14.导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。()
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26.西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子。()
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37.地陪导游接旅游团前的业务准备包括()。
A. 落实住房
B. 熟悉接待计划
C. 落实旅游车辆
D. 做好有关知识准备
E. 与全赔联系
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121.某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人住进饭店之后开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入,这时地陪小王应()。
A. 按照领队计划执行
B. 按照自己计划执行
C. 跟领队协商解决
D. 及时报告旅行社,查明原因,分清责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-dc10-c044-ce3414c8e918.html
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54.导游服务在连接各项接待服务中起()作用。
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8.下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有()。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
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15.若有游客中暑,导游应立即将其送至阴凉通风处,并采取相应的处置措施。()
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