45.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。()
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21.旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。
A. 协助地陪导游的各项工作
B. 提供导游讲解服务
C. 保障游客的安全
D. 检查各站的服务质量
E. 安排旅游团的活动日程
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97.《中华人民共和国护照法》规定,护照持有人的年龄未满16周岁,护照有效期为5年。()
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30.旅游者因抢救无效死亡,导游应留存由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和()。
A. 《尸体解剖报告》
B. 《死亡诊断证明》
C. 《死亡公证书》
D. 《因病死亡证明》
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93.团队在远离城市的某大型山地景区游览过程中发生意外,导游应当第一时间拨打景区救援电话而不是110。()
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84.外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯。()
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38.地陪在旅游团面前的首次亮相指的是()
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
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43.每日参观游览服务中,地陪应该提前()到达集合地点。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
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76.公务护照的签发机关为我国的()。
A. 外交部
B. 公安机关出入境管理机构
C. 驻外使馆、领馆
D. 外交部委托的各省、市外事部门
E. 外交部委托的其他驻外机构
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50.如果晚上安排自由活动,全陪应给客人规定返回酒店的时间,以保证客人的安全。()
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