31.散客包价旅游在我国是指10人以下不提供全陪服务的包价旅游。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2118-c044-ce3414c8e919.html
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7.地陪服务准备工作中的熟悉接待计划,包括下列内容()。
A. 旅游团的基本信息
B. 旅游团成员情况
C. 旅游团抵离本地情况
D. 旅游团上下站地接社信息
E. 旅游团特殊要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-0ce0-c044-ce3414c8e904.html
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94.从事领队工作必须在取得导游证基础上加试领队资格证并合格,才能办理领取证。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2500-c044-ce3414c8e91b.html
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51.调节游客情绪的主要方法有()。
A. 诱导法
B. 精神补偿法
C. 分析法
D. 物质补偿法
E. 转移法
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113.根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过()。
A. 20×30×45厘米
B. 25×30×50厘米
C. 20×40×55厘米
D. 25×40×55厘米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-dc10-c044-ce3414c8e910.html
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56.全陪导游准备带一个四川省的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是()。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d828-c044-ce3414c8e903.html
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98.导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-14b0-c044-ce3414c8e915.html
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130.“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。说明观景赏美要注意保持一定的()。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 物理距离
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94.下列导游做法中正确的是()。
A. 不代游客保管证件
B. 协助境外游客托运购买的大件物品
C. 免费带亲友随团活动
D. 即将离开本地时,劝阻游客自由活动
E. 为有困难的游客转递食品
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13.某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()。
A. 设法弥补过错,耐心解释
B. 因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-0ce0-c044-ce3414c8e90a.html
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