67.在接待人境旅游团时,全陪一般应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游人员一起迎接旅游团。
A. 15分钟
B. 半小时
C. 45分钟.
D. 1小时
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46.如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的。()
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10.全国导游公共服务监督平台正式上线是在()。
A. 2014年
B. 2016年
C. 2017年
D. 2018年
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88.世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。()
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41.旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。()
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70.在带团过程中,若出现游客烫伤的意外事件,导游员可以()。
A. 用温酒冲洗,减轻疼痛
B. 用冷水为伤者做冷敷处理
C. 用紫药水为伤者做创口外敷
D. 挑破伤者的水泡
E. 用冰袋冰敷烫伤处
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111.一位7岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的()购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
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97.当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应()。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援,疏散旅游者
C. 报警,拨打119
D. 寻找灭火器灭火
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33.地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下不属于领取内容的是()。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
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5.导游人员要搞好与领队的关系,应该()。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
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