45.在扩大旅游客源上,一种比广告宣传更有效的宣传方式是()。
A. 营销人员的促销
B. 导游的介绍
C. 互联网上的推介
D. 游客的“口头宣传”
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88.加入国际航空天合联盟的中国航空公司有()。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-14b0-c044-ce3414c8e90b.html
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68.导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2500-c044-ce3414c8e901.html
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8.国家旅游局从()开始组织导游人员资格考试。
A. 1985年
B. 1988年
C. 1989年
D. 1994年
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79.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()。
A. 向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想,立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回,下次来再带来
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83.导致错接事故的主要原因是()。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
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10.根据民航局的规定,出生不足14天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。()
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20.导游带团购物,非必须提供的服务是()。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d440-c044-ce3414c8e909.html
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4.旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由()通知饭店?
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32.导游等级考试制度的建立始于()。
A. 1992年
B. 1994年
C. 1998年
D. 2000年
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