16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工( )

360度反馈评价,也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。传统的绩效评价,主要由被评价者的上级对其进行评价;而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后,由专业人员根据有关人员对被评价者的评价,对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。
其潜在作用包括:
(1)要求员工提供反馈促进了组织的参与;
(2)强化了领导的优良绩效,运用多个评定者系统,上级就可以承担起更重要的角色,如绩效指导者,而不是简单地作为绩效判断者;
(3)增加了对领导反馈的兴趣;
(4)在领导者和他们的下级、同事、顾客和上级质监促成良好沟通;
(5)领导行为的改善;
(6)将组织文化向更具参与性和开放性变革;
(7)在正式的绩效考核中注入更多的输入;
(8)综合性强,因为它集中了多个角度的反馈信息;
(9)信息质量可靠;
(10)通过强调团队和内部/外部顾客,推动了全面质量管理;
(11)从多个人而非单个人那里获取反馈信息,可以减少偏见者对考核结果的不良影响;
(12)从员工周围的人那里获取反馈信息,可以增强员工的自我发展意识。

32.根据考核系统的完备性要求,当考核结果用于促进员工个人发展的目的时,考核系统需要侧重收集的信息有( )

A. 　员工在不同阶段自身工作绩效差异的信息

B. 　员工个人潜力和发展空间的信息

C. 　员工之间绩效差异的信息

D. 　员工自身纵向比较信息

E. 　员工横向比较信息

6.在招聘广告中不出现企业名称的广告,称为( )

A. 　简易广告

B. 　遮蔽广告

C. 　匿名广告

D. 　隐藏广告

41.企业文化维系与传承的方式主要有哪些?

35.人员测评可采用的方法有( )

A. 　心理测验

B. 　面试

C. 　情景模拟

D. 　评价中心

E. 　履历判断

37.简述人员录用的主要工作环节。
人员录用包括以下主要工作环节:(1)背景调查。(1分)
(2)体检。(1分)
(3)做出录用决策。(1分)
(4)通知应聘者。(1分)
(5)签订试用合同或聘用合同。(1分)

28.老赵为了培训新员工小陈,不得不暂停了部分本职工作,给企业造成了折合人民币1万元的损失。这些损失属于培训小陈的( )

A. 　实支成本

B. 　机会成本

C. 　直接成本

D. 　不可控成本

27.企业文化能把个人的目标同化于组织的目标,使成员产生“认同感”、“归属感”,这主要体现企业文化的( )

A. 　导向功能

B. 　凝聚功能

C. 　约束功能

D. 　激励功能

19.对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在( )

A. 　决策、分权技能

B. 　管理技能

C. 　专业技能、大局观念

D. 　操作技能

28.间接薪酬指的是( )

A. 　基本工资

B. 　绩效工资

C. 　福利

D. 　激励工资