40.简述如何理解学习的含义。

360度反馈评价,也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。传统的绩效评价,主要由被评价者的上级对其进行评价;而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后,由专业人员根据有关人员对被评价者的评价,对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。
其潜在作用包括:
(1)要求员工提供反馈促进了组织的参与;
(2)强化了领导的优良绩效,运用多个评定者系统,上级就可以承担起更重要的角色,如绩效指导者,而不是简单地作为绩效判断者;
(3)增加了对领导反馈的兴趣;
(4)在领导者和他们的下级、同事、顾客和上级质监促成良好沟通;
(5)领导行为的改善;
(6)将组织文化向更具参与性和开放性变革;
(7)在正式的绩效考核中注入更多的输入;
(8)综合性强,因为它集中了多个角度的反馈信息;
(9)信息质量可靠;
(10)通过强调团队和内部/外部顾客,推动了全面质量管理;
(11)从多个人而非单个人那里获取反馈信息,可以减少偏见者对考核结果的不良影响;
(12)从员工周围的人那里获取反馈信息,可以增强员工的自我发展意识。

26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 ( )

A. 　合理原则

B. 　量力而行原则

C. 　统筹规划原则

D. 　公平的群众性原则

36.什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?

36.简述人力资源战略与企业战略关系的类型。
从逻辑上看,人力资源战略是企业战略的一部分,但在实际中,两者往往是分开来制定的。当人力资源管理被提到战略层面后,两者实际的关系类型可以划分为三种:(2分)
第一种:整体型。(1分)
第二种:双向型。(1分)
第三种:独立型。(1分)

33.制定人力资源规划时应遵循的原则有( )

A. 　兼顾性原则

B. 　合法性原则

C. 　实效性原则

D. 　发展性原则

E. 　全员参与原则

3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( )

A. 　人员定向问卷

B. 　职位定向问卷

C. 　结构式问卷

D. 　开放式问卷

37.简述人员录用的主要工作环节。
人员录用包括以下主要工作环节:(1)背景调查。(1分)
(2)体检。(1分)
(3)做出录用决策。(1分)
(4)通知应聘者。(1分)
(5)签订试用合同或聘用合同。(1分)

11.招募团队成员应具备的最重要的能力是( )

A. 　专业技术能力

B. 　表达能力和观察能力

C. 　对自己的了解能力

D. 　对组织文化的理解能力

2.企业文化价值观和管理概念决定。

26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 ( )

A. 　合理原则

B. 　量力而行原则

C. 　统筹规划原则

D. 　公平的群众性原则