38.简述绩效考核中绩效信息收集的方法。

43.案例:
绿色化工公司的人力资源规划
绿色化工公司是一家中型化工生产企业,现有生产与维修工人825人,行政和文秘白领职员143人,基层与中层管理干部79人,工程技术人员38人,销售员工23人。随着生产规模的不断扩大,企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划,公司需制定新的人力资源规划。
公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业,在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划,关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。在此过程中,除了要选择正确的预测方法外,还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜,重温了上大学期间学过的各种预测技术,并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。
小张认为,依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后,小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化:白领职员和销售员要新增10%,工程技术人员要增加5%,中、基层干部不增也不减,而生产与维修工人要增加5%,并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏,但令他不解的是,李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划,就退回并要求他重做。
问题:
(1)在预测公司未来人力资源需求时,小张可以采用哪些方法?(5分)
(2)在进行人力资源需求分析时,小张需要考虑哪些因素?(6分)
(3)请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题?(4分)

3.运用工作分析中的写实分析法,最常见的形式除了主管人员分析法以外,还有( )

A. 　问卷法

B. 　参与法

C. 　工作模式分析法

D. 　工作日志法

7.20世纪80年代,人力资源规划的关注点是( )

A. 　员工个人发展计划

B. 　员工生产率提高计划

C. 　接班人计划和人员精简计划

D. 　人才供求平衡计划

28.老赵为了培训新员工小陈,不得不暂停了部分本职工作,给企业造成了折合人民币1万元的损失。这些损失属于培训小陈的( )

A. 　实支成本

B. 　机会成本

C. 　直接成本

D. 　不可控成本

28.间接薪酬指的是( )

A. 　基本工资

B. 　绩效工资

C. 　福利

D. 　激励工资

6.在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是( )

A. 　观察法

B. 　访谈法

C. 　问卷法

D. 　参与法

31.工作分析中,在组织层面上对工作进行纵向划分形成( )

A. 　职组

B. 　职系

C. 　职等

D. 　职级

E. 　职位

11.某企业在管理过程中遇到了一些问题,需要从人员素质方面查找原因,这时可以使用的人员素质测评类型是( )

A. 　选拔性测评

B. 　诊断性测评

C. 　配置性测评

D. 　鉴定性测评

35.职业适宜性分析包括( )

A. 　职业信息分析

B. 　人的个性分析

C. 　组织绩效偏差分析

D. 　企业发展目标分析

E. 　培训需求分析

4.工会的态度和力量决定。
简述我国学者对企业文化的看法。