29.老孙通过“干中学”方式培训新员工小童,小童由于技术不熟练造成了一些生产工具使用费的增加。这些费用属于( )

43.案例:
绿色化工公司的人力资源规划
绿色化工公司是一家中型化工生产企业,现有生产与维修工人825人,行政和文秘白领职员143人,基层与中层管理干部79人,工程技术人员38人,销售员工23人。随着生产规模的不断扩大,企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划,公司需制定新的人力资源规划。
公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业,在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划,关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。在此过程中,除了要选择正确的预测方法外,还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜,重温了上大学期间学过的各种预测技术,并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。
小张认为,依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后,小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化:白领职员和销售员要新增10%,工程技术人员要增加5%,中、基层干部不增也不减,而生产与维修工人要增加5%,并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏,但令他不解的是,李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划,就退回并要求他重做。
问题:
(1)在预测公司未来人力资源需求时,小张可以采用哪些方法?(5分)
(2)在进行人力资源需求分析时,小张需要考虑哪些因素?(6分)
(3)请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题?(4分)

20.人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况,选择需要培训人员,对其进行现场讲解和示范。这种培训种类属于( )

A. 　岗前培训

B. 　在岗培训

C. 　离岗培训

D. 　业余培训

10.根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为( )

A. 　人员招募

B. 　人员甄选

C. 　人员录用

D. 　人员配置

32.解决人力资源供大于求速度快,员工受伤害程度中等的方法有( )

A. 　裁员

B. 　减薪

C. 　工作轮换

D. 　工作分享

E. 　退休

28.企业文化的维系与传承有多种方式,其中企业组织的团拜会、唱厂歌等属于企业文化对内维系与传承的渠道是( )

A. 　企业制度

B. 　企业亚文化

C. 　企业仪式

D. 　企业神化

43. 哲美公司的招聘问题
哲美电子公司是内地一家民营企业,近几年发展迅速,产品畅销国内外市场,企业规模不断扩大,对管理人才的需求激增。为了招到高素质的管理人才,公司董事长和总经理每年亲自到珠江三角洲招聘,但是几年下来效果很不理想,每年年初从深圳招聘的管理人员不到半年就都走光了。下半年又不得不重新招聘。如此走马灯一样地频繁更换管理人员,对企业发展带来很不利的影响。
高管招聘是否成功受很多因素影响。那么哲美公司是如何招聘的呢?以哲美公司招聘人力资源总监为例,其招聘条件是:10年以上工作经验;名牌大学人力资源管理相关专业毕业;5年以上著名企业人力资源总监工作经验;有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的口才等等,但是给的薪水却不高。
招聘信息通常通过当地人才市场发布,招聘者则住在宾馆守株待兔,应聘者闻讯而来,看过简历后随即进行面试。这种面试从闲谈开始,话题很广,谈到正题时,面试官会不紧不慢地提出几个早在应聘者意料之中的问题,应聘者不紧不慢地回答。与其说是面试,不如说是聊天,双方可能会尽兴而归,但面试官对应聘者的能力仍然不了解,录用与否完全凭感觉。例如哲美公司在招聘副总经理时,一名应聘者资历符合招聘条件,面试时他口若悬河、侃侃而谈,讲自己过去的业绩如何好,博得面试官的一致好评而被录用,但是半年之后,发现原来此君是个“表面人才”:口才好,实际管理能力很差。
问题:(1)为提高面试质量,甄选时面试人员应该做好哪几项工作?

17.人力资源离职成本不包括( )

A. 　离职补偿成本

B. 　失业保障成本

C. 　离职前低效成本

D. 　空职成本

7.“确定组织内人员的职位分配,是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是( )

A. 　招聘规划

B. 　晋升规划

C. 　人力分配规划

D. 　调配规划

15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于( )

A. 　1994年

B. 　1995年

C. 　1996年

D. 　1997年

22.人们对于人力资源进行的投资是一种( )

A. 　消费性投资

B. 　创业性投资

C. 　支出性投资

D. 　资本性投资