29.因发表《人力资本投资》演讲而被尊称为“人力资本之父”的经济学家是( )

2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,是指( )

A. 　工作规范

B. 　工作设计

C. 　工作评价

D. 　工作分析

36.简述工作轮换法的优缺点。P60
工作轮换的优点在于通过丰富员工工作的内容,减少员工的枯燥感,激发员工的工作积极性,提升员工的自身竞争力。而且,它可以为员工提供了一个个体行为适应总体工作的适宜环境,增加员工对自己的最终成果的认识。当然,它也能够给企业带来很大的益处。因为这种方法能够扩大员工的技能范围,这样,管理人员在安排工作、填补职位空缺时,就具有了很大的灵活性。这对在每一个处在变幻莫测的竞争环境中的企业来说,都是至关重要的。
当然,工作轮换也存在一些不足之处:首先,工作轮换会使培训费用上升。因为要使员工在不同以前的岗位上继续保持同样甚至更高的效率是需要对其进行多方面的培训和教育的。其次,当员工在原先的岗位上工作效率已经很高时,如果这时将其轮换到另一个工作岗位,势必会影响到组织的现有生产力。再次,当员工的工作环境改变以后,他就需要重新适应,调整和适应自己与周围人的关系,这需要管理人员付出很多精力来处理这些来自人际关系方面的问题。

18.认为行为是其结果的函数的学习理论是( )

A. 　经典条件反射理论

B. 　操作条件反射理论

C. 　观察学习理论

D. 　个体学习理论

21.人力资本理论兴起于20世纪( )

A. 　20年代末~30年代初

B. 　50年代末~60年代初

C. 　60年代末~70年代初

D. 　70年代末~80年代初

43.某房地产开发公司为了完善其内部的人力资源管理制度,由人力资源部门根据公司的具体情况修订了以往的职位说明书,在工作分析工作的基础上,进一步设计了绩效考核制度,并在该年度末开始正式实施。首先,各个部门员工填写相应的个人考评表格,同时要对其同事、上级和下级进行打分评价。其次,各个主管人员要向公司进行述职报告,再由员工及上级领导根据其一年的表现填写“年度领导干部考核评议表”。
考核数据统计完成后,公司考核小组根据“上级评分、自评、同事评价、下级评价”(4∶2∶2∶2)进行加权计算每个员工的考核总分;若没有下级的,根据“上级评分、自评、同事评价”(4∶3∶3)进行加权计算每个员工的考核总分。
第三,每个人的考核综合分数出来后,公司根据下表对员工考核结果进行划分等级。

等级	优	良	中	及格	不及格
比例	10%	20%	60%	8%	2%

第四,考核为优者其固定工资在次年起增加5%,同时公司规定,只有在5年内曾获得考评成绩优秀者才能得到晋升;而考核不及格者将被淘汰或降级。
第五,考核结束后,所有的考核结果进行存档,而且,所有的考核结果都不对员工公开。
请回答下列问题:
(1)上述案例中企业采用了哪些绩效考评方法?这些方法各有什么优缺点?
(2)该企业在绩效考核过程中存在哪些问题?并提出改进建议。
全国2008年10月自考人力资源管理(一)试题及答案
课程代码:00147
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

25.员工福利可分为广义和狭义两个层次。狭义的员工福利是指( )

A. 　企业为员工提供的各种服务和奖励

B. 　企业员工作为国家的合法公民,享受政府的公共福利和公共服务

C. 　企业员工作为企业成员,享受企业的集体福利

D. 　企业为满足劳动者的生活需要,在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇

42.试述职业生涯管理中组织的任务。
从组织角度进行的职业生涯管理,应该根据员工职业生涯阶段理论找出不同职业生涯期的管理重点。(1分)
(1)招聘时期的职业生涯管理(2分)
组织在该阶段,应提供较为现实的企业与未来工作的展望,要将组织的基本理念和文化观念传达给应聘者,以使他们尽可能真实地了解组织;(1分)另一方面要尽可能全面了解候选人,包括他们的能力倾向、个性特征、身体素质、所受教育和工作经历,以为空缺岗位配备合格人才,也为新员工未来的职业发展奠定一个好的基础。(1分)
(2)进入组织初期的职业生涯管理(2分)该阶段职业生涯管理中组织的主要任务是:;
①了解员工职业兴趣、职业技能,将其安置于最适合的职业轨道上;
②进行岗前培训,引导新员工,目的是引导员工熟悉组织环境,减少焦虑感,增加归属感和认同感;
③挑选和培训新员工的主管;
④分配给新员工第一项工作,对其进行考察和测验,并及时给予馈,帮助其学会如何工作;
⑤协助员工做出自己的职业生涯规划。(共4分,都答最多给4分,少答最多扣4分。)
(3)中、后期职业生涯管理(2分)
处于职业生涯中期的员工十分重视个人职业上的成长和发展,组织的一项重要工作就是为员工设置合理畅通的职业发展通道。(1分)
到职业后期阶段,员工面临退休的压力,组织有责任帮助员工认识和接受这一事实,并帮助即将退休的员工制定具体的退休计划。(1分)
【评分标准】如果用自己的语言回答,意思表述正确可适当给分。

21.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( )

A. 　历史成本法

B. 　重置成本法

C. 　机会成本法

D. 　作业成本法

24.实现组织战略目标的关键是优秀人才的( )

A. 　资质

B. 　薪酬

C. 　绩效

D. 　职位

25.员工福利可分为广义和狭义两个层次。狭义的员工福利是指( )

A. 　企业为员工提供的各种服务和奖励

B. 　企业员工作为国家的合法公民,享受政府的公共福利和公共服务

C. 　企业员工作为企业成员,享受企业的集体福利

D. 　企业为满足劳动者的生活需要,在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇