38.简述称职的招募团队成员应具备的基本条件。
称职的招募团队成员必须具备的基本条件有:
(l)对企业价值观和企业文化的理解和认可度;(1分)
(2)对人格特质的把握和合理运用以及对空缺职位工作性质的综合理解;(1分)
(3)表达能力和观察能力;(1分)
(4)广阔的知识面和专业技术能力;(1分)
(5)其他方面的综合能力,如掌控能力、亲和力、敏感性等。(1分)

37.简述人员录用的主要工作环节。
人员录用包括以下主要工作环节:(1)背景调查。(1分)
(2)体检。(1分)
(3)做出录用决策。(1分)
(4)通知应聘者。(1分)
(5)签订试用合同或聘用合同。(1分)

37.简述影响人力资源供给的全国性因素。
影响人力资源供给的全国性因素主要有:
(1)全国劳动人口的增长趋势;(1分)
(2)全国对各类人员的需求程度;(1分)
(3)各类学校的毕业生规模与结构;(1分)
(4)教育制度变革所产生的影响;(1分)
(5)国家弘业法规和政策的影响。(1分)

42.试述职业生涯管理中组织的任务。
从组织角度进行的职业生涯管理,应该根据员工职业生涯阶段理论找出不同职业生涯期的管理重点。(1分)
(1)招聘时期的职业生涯管理(2分)
组织在该阶段,应提供较为现实的企业与未来工作的展望,要将组织的基本理念和文化观念传达给应聘者,以使他们尽可能真实地了解组织;(1分)另一方面要尽可能全面了解候选人,包括他们的能力倾向、个性特征、身体素质、所受教育和工作经历,以为空缺岗位配备合格人才,也为新员工未来的职业发展奠定一个好的基础。(1分)
(2)进入组织初期的职业生涯管理(2分)该阶段职业生涯管理中组织的主要任务是:;
①了解员工职业兴趣、职业技能,将其安置于最适合的职业轨道上;
②进行岗前培训,引导新员工,目的是引导员工熟悉组织环境,减少焦虑感,增加归属感和认同感;
③挑选和培训新员工的主管;
④分配给新员工第一项工作,对其进行考察和测验,并及时给予馈,帮助其学会如何工作;
⑤协助员工做出自己的职业生涯规划。(共4分,都答最多给4分,少答最多扣4分。)
(3)中、后期职业生涯管理(2分)
处于职业生涯中期的员工十分重视个人职业上的成长和发展,组织的一项重要工作就是为员工设置合理畅通的职业发展通道。(1分)
到职业后期阶段,员工面临退休的压力,组织有责任帮助员工认识和接受这一事实,并帮助即将退休的员工制定具体的退休计划。(1分)
【评分标准】如果用自己的语言回答,意思表述正确可适当给分。

4.组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为( )

A. 　职业

B. 　职务

C. 　职级

D. 　职等

7.20世纪60年代,人力资源规划的关注点是( )

A. 　员工生产率的提高

B. 　人才供求平衡

C. 　员工个人发展

D. 　组织再造

31.人力资源管理的功能包括( )

A. 　获取

B. 　整合

C. 　保持

D. 　开发

E. 　控制与调整

2.组织中一切与人的问题有关的方向性谋划被称为( )

A. 　人力资源管理

B. 　人力资源战略

C. 　人力资源规划

D. 　人力资源配置

34.平衡记分卡绩效考核的指标包括( )

A. 　财务

B. 　客户

C. 　内部经营过程

D. 　上级主管

E. 　学习与成长

1.人力资源最根本的特征是( )

A. 　不可剥夺性

B. 　时代性

C. 　时效性

D. 　能动性

38.什么是管理评价中心?