5.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为( )
A. 职位分类
B. 工作规范
C. 职位说明
D. 工作说明
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39.简述在岗培训的主要步骤。P268
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35.企业支付的人力资源保障成本包括( )
A. 劳动事故保障成本
B. 退休养老保障成本
C. 健康保障成本
D. 住房保障成本
E. 失业保障成本
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35.薪酬管理的公平性原则包括( )
A. 程序公平
B. 结果公平
C. 外部公平
D. 内部公平
E. 员工公平
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23.下列不属于相对考核标准方法的是( )
A. 图表评定法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 等级分布法
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6.面试结果的处理
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360度反馈评价,也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。传统的绩效评价,主要由被评价者的上级对其进行评价;而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后,由专业人员根据有关人员对被评价者的评价,对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。
其潜在作用包括:
(1)要求员工提供反馈促进了组织的参与;
(2)强化了领导的优良绩效,运用多个评定者系统,上级就可以承担起更重要的角色,如绩效指导者,而不是简单地作为绩效判断者;
(3)增加了对领导反馈的兴趣;
(4)在领导者和他们的下级、同事、顾客和上级质监促成良好沟通;
(5)领导行为的改善;
(6)将组织文化向更具参与性和开放性变革;
(7)在正式的绩效考核中注入更多的输入;
(8)综合性强,因为它集中了多个角度的反馈信息;
(9)信息质量可靠;
(10)通过强调团队和内部/外部顾客,推动了全面质量管理;
(11)从多个人而非单个人那里获取反馈信息,可以减少偏见者对考核结果的不良影响;
(12)从员工周围的人那里获取反馈信息,可以增强员工的自我发展意识。
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8.编制招募广告内容的主要依据是( )
A. 招募简章
B. 媒体的类型
C. 招聘对象
D. 职位说明书
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3.通过人力资源的管理,提高组织的生产率,实现组织目标。
人力资源管理活动的最终目标:组织目标的达成以及组织战略的实现。
简述人力资源规划应解决的基本问题。
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31.运用观察法时,需要注意的原则有( )
A. 稳定性原则
B. 信任原则
C. 详尽原则
D. 沟通原则
E. 尊重原则
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