17.组织能否赢得员工的献身精神,能否充分调动员工的积极性,其关键因素在于( )

10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有( )

A. 　整体性和相对稳定性

B. 　整体性和不可测量性

C. 　相对稳定性和不可测量性

D. 　相对稳定性和可测量性

18.我国现行的失业保险制度规定,企事业单位缴纳失业保险费应为本单位工资总额的( )

A. 　1%

B. 　2%

C. 　3%

D. 　4%

26.TCL“组织利益第一”的企业文化规范了员工个人行为。这体现了企业文化具有( )

A. 　导向功能

B. 　凝聚功能

C. 　约束功能

D. 　辐射功能

42.试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。

38.简述绩效考核中绩效信息收集的方法。

28.按发生的时间特性,人力资源成本分为( )

A. 　实支成本和机会成本

B. 　直接成本和间接成本

C. 　原始成本和重置成本

D. 　可控成本和不可控成本

43.案例:
制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了,月工资固定3500元,他技术水平高,工作努力,深得领导重用。考虑到领导对自己不错,几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知,另外一个新来的同事的工资竟然有5800元,杨军呆不下去了,马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作,月薪6000元,还有月奖、年终奖。杨军走后,又有一批骨干员工辞职,其中几个人到了杨军所在的企业。
问题:(1)试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。
(2)试述薪酬管理的作用。
全国2010年1月高等教育自学考试
人力资源管理(一)试题及答案
课程代码:00147

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

43. 哲美公司的招聘问题
哲美电子公司是内地一家民营企业,近几年发展迅速,产品畅销国内外市场,企业规模不断扩大,对管理人才的需求激增。为了招到高素质的管理人才,公司董事长和总经理每年亲自到珠江三角洲招聘,但是几年下来效果很不理想,每年年初从深圳招聘的管理人员不到半年就都走光了。下半年又不得不重新招聘。如此走马灯一样地频繁更换管理人员,对企业发展带来很不利的影响。
高管招聘是否成功受很多因素影响。那么哲美公司是如何招聘的呢?以哲美公司招聘人力资源总监为例,其招聘条件是:10年以上工作经验;名牌大学人力资源管理相关专业毕业;5年以上著名企业人力资源总监工作经验;有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的口才等等,但是给的薪水却不高。
招聘信息通常通过当地人才市场发布,招聘者则住在宾馆守株待兔,应聘者闻讯而来,看过简历后随即进行面试。这种面试从闲谈开始,话题很广,谈到正题时,面试官会不紧不慢地提出几个早在应聘者意料之中的问题,应聘者不紧不慢地回答。与其说是面试,不如说是聊天,双方可能会尽兴而归,但面试官对应聘者的能力仍然不了解,录用与否完全凭感觉。例如哲美公司在招聘副总经理时,一名应聘者资历符合招聘条件,面试时他口若悬河、侃侃而谈,讲自己过去的业绩如何好,博得面试官的一致好评而被录用,但是半年之后,发现原来此君是个“表面人才”:口才好,实际管理能力很差。
问题:(1)为提高面试质量,甄选时面试人员应该做好哪几项工作?

36.简述美国人力资源管理专家诺伊提出的人力资源管理者应具备的能力。
著名的美国人力资源管理专家诺伊认为,人力资源管理者要成为组织战略管理过程中的战略伙伴,就必须具备四个方面的基本能力:(1分)
(1)经营能力,即了解公司的经营和财务的能力;(1分)
(2)专业技术知识与能力,即人力资源管理职能所涉及的技术与方法;(1分)
(3)变革管理能力,即掌控组织变革过程的能力;(1分)
(4)综合能力,即能够看到并有效配合人力资源管理各职能的能力。(1分)

2.关于人力资源特性说法错误的是( )

A. 　人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性

B. 　人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中

C. 　人力资源存在于人体之中,是一种活的资源

D. 　人力资源大部分属于非可再生资源