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人力资源管理历年真题
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人力资源管理历年真题
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简答题
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43.案例:
小白为什么会辞职?
小白的专业是日语,毕业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作,因为工资高,还是固定的,不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金,比人少得太多就会丢面子。
工作的第三年年底,小白已列入全公司几十名销售员中头20名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。不过这公司的政策,是不公布每人的销售额,也不鼓励互相比较,所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。去年,小白干得特别出色。尽管定额比前年提高了25%,到了九月初他就完成了这个销售额。根据他的观察,同事中间还没有人完成定额。
十月中旬,日方销售经理召他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后,那经理对他说:“咱公司要再有几个像你一样的推销明星就好了。”小白只微微一笑,没说什么,不过他心中思忖,这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃,独占鳌头么。今年,公司又把他的定额提高了25%,他仍是一马当先,根据经验估计,十月中旬前他准能完成自己的定额。可是他觉得自己并不舒畅。最令他烦恼的事,也许莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个反应。他听说本市另两家也是中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动。其中一家是总经理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭;而且人家还有内部发行的公司通讯之类小报,让人人知道每人销售情况,还表扬每季和年度最佳销售员。
想到自己公司这套做法,他就特别恼火。他开始觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。上星期,他主动去找了那位日方经理,谈了他的想法,建议改行佣金制,至少按成绩给奖金制。不料那日本上司说这是既定政策,而拒绝了他的建议,母公司一贯就是如此,正是本公司文化特色。日本老板拒绝了他的建议。
昨天,令公司领导吃惊的是,小白辞职而去,到另一家公司了。
问题:小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平理论来解释。

答案:答:亚当斯的公平理论认为,对自己的报酬的知觉和比较的认知失调,导致当事人的心理失衡,即不公平感和心里紧张。 为减轻或消除这种紧张,当事人采取某种行动以恢复心理平衡。如果报酬公平,当事人就会获得满足感,从而激励当事人的行为。
全国2011年10月高等教育自学考试
人力资源管理(一)试题
课程代码:00147

解析:null
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

人力资源管理历年真题
32.以下属于外部招聘渠道的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-e592-4ae0-c044-ce3414c8e900.html
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38.简历筛选应注意哪些问题?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d413-6538-c044-ce3414c8e902.html
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21.下列关于员工福利作用的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-e591-e938-c044-ce3414c8e904.html
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28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征
是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d413-af70-c044-ce3414c8e903.html
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5.组织战略规划的核心部分是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d413-49e0-c044-ce3414c8e903.html
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31.人力资源管理的功能主要包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-e592-46f8-c044-ce3414c8e903.html
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1.(1)人力资源招聘成本。包括在企业内部和外部进行招聘的费用,主要有招聘前确认招聘职位的时间成本和招聘时的宣传成本。
(2)人力资源选拔成本。主要是在对预选对象进行测验、面试以体检等一系列过程而发生的成本。
(3)人力资源录用成本。主要包括做出录用决策时花费的时间成本和材料成本。(4)人力资源安置成本。主要包括人事部门和用人部门发生的时间成本,提供工作所需要的设备而发生的费用
【评分标准】每点都答并适当解释共给5分,只答标题没有解释共扣2分;如果用自己的语言回答意思表述正确可适当给分。
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38.简述人员测评的类型。
(1)选拔性测评。(1分)
(2)配置性测评。(1分)
(3)开发性测评。(1分)
(4)诊断性测评。(1分)
(5)鉴定性测评。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-e592-1fe8-c044-ce3414c8e900.html
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24.我国现行失业保险制度规定,职工缴纳失业保险费的比例是本人工资的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d414-18e8-c044-ce3414c8e901.html
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10.根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-e592-0878-c044-ce3414c8e900.html
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人力资源管理历年真题

43.案例:
小白为什么会辞职?
小白的专业是日语,毕业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作,因为工资高,还是固定的,不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金,比人少得太多就会丢面子。
工作的第三年年底,小白已列入全公司几十名销售员中头20名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。不过这公司的政策,是不公布每人的销售额,也不鼓励互相比较,所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。去年,小白干得特别出色。尽管定额比前年提高了25%,到了九月初他就完成了这个销售额。根据他的观察,同事中间还没有人完成定额。
十月中旬,日方销售经理召他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后,那经理对他说:“咱公司要再有几个像你一样的推销明星就好了。”小白只微微一笑,没说什么,不过他心中思忖,这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃,独占鳌头么。今年,公司又把他的定额提高了25%,他仍是一马当先,根据经验估计,十月中旬前他准能完成自己的定额。可是他觉得自己并不舒畅。最令他烦恼的事,也许莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个反应。他听说本市另两家也是中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动。其中一家是总经理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭;而且人家还有内部发行的公司通讯之类小报,让人人知道每人销售情况,还表扬每季和年度最佳销售员。
想到自己公司这套做法,他就特别恼火。他开始觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。上星期,他主动去找了那位日方经理,谈了他的想法,建议改行佣金制,至少按成绩给奖金制。不料那日本上司说这是既定政策,而拒绝了他的建议,母公司一贯就是如此,正是本公司文化特色。日本老板拒绝了他的建议。
昨天,令公司领导吃惊的是,小白辞职而去,到另一家公司了。
问题:小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平理论来解释。

答案:答:亚当斯的公平理论认为,对自己的报酬的知觉和比较的认知失调,导致当事人的心理失衡,即不公平感和心里紧张。 为减轻或消除这种紧张,当事人采取某种行动以恢复心理平衡。如果报酬公平,当事人就会获得满足感,从而激励当事人的行为。
全国2011年10月高等教育自学考试
人力资源管理(一)试题
课程代码:00147

解析:null
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

人力资源管理历年真题
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21.下列关于员工福利作用的说法,错误的是( )

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C.  加强核心员工的留任意愿

D.  可完全替代工资实现员工的激励

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28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征
是( )

A.  时代性

B.  独特性

C.  人本性

D.  可塑性

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1.(1)人力资源招聘成本。包括在企业内部和外部进行招聘的费用,主要有招聘前确认招聘职位的时间成本和招聘时的宣传成本。
(2)人力资源选拔成本。主要是在对预选对象进行测验、面试以体检等一系列过程而发生的成本。
(3)人力资源录用成本。主要包括做出录用决策时花费的时间成本和材料成本。(4)人力资源安置成本。主要包括人事部门和用人部门发生的时间成本,提供工作所需要的设备而发生的费用
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(2)配置性测评。(1分)
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