10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有( )
A. 整体性和相对稳定性
B. 整体性和不可测量性
C. 相对稳定性和不可测量性
D. 相对稳定性和可测量性
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19.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了( )
A. 五倍
B. 十倍
C. 十五倍
D. 二十倍
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5.面试过程的控制
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1、解释工作程序;
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3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( )
A. 人员定向问卷
B. 职位定向问卷
C. 结构式问卷
D. 开放式问卷
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5.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为( )
A. 职位分类
B. 工作规范
C. 职位说明
D. 工作说明
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1.20世纪90年代以来,人力资源管理的方式发生深刻变化,借助于“外脑”、聘请顾问、HRM外包等日益盛行。这种人力资源管理模式属于( )
A. 工业模式
B. 投资模式
C. 参与模式
D. 高灵活性模式
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36.简述工作轮换法的优缺点。P60
工作轮换的优点在于通过丰富员工工作的内容,减少员工的枯燥感,激发员工的工作积极性,提升员工的自身竞争力。而且,它可以为员工提供了一个个体行为适应总体工作的适宜环境,增加员工对自己的最终成果的认识。当然,它也能够给企业带来很大的益处。因为这种方法能够扩大员工的技能范围,这样,管理人员在安排工作、填补职位空缺时,就具有了很大的灵活性。这对在每一个处在变幻莫测的竞争环境中的企业来说,都是至关重要的。
当然,工作轮换也存在一些不足之处:首先,工作轮换会使培训费用上升。因为要使员工在不同以前的岗位上继续保持同样甚至更高的效率是需要对其进行多方面的培训和教育的。其次,当员工在原先的岗位上工作效率已经很高时,如果这时将其轮换到另一个工作岗位,势必会影响到组织的现有生产力。再次,当员工的工作环境改变以后,他就需要重新适应,调整和适应自己与周围人的关系,这需要管理人员付出很多精力来处理这些来自人际关系方面的问题。
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15.投射测验一般用于( )
A. 测验人格
B. 测验智力
C. 测验能力
D. 测验兴趣
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21.下列关于员工福利作用的说法,错误的是( )
A. 吸引企业外部优秀人才
B. 增加员工实际收入
C. 加强核心员工的留任意愿
D. 可完全替代工资实现员工的激励
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