86. (多选题)对新开放的旅游景点或不熟悉的参观旅游点,地陪应了解该处参观游览的有关情况,如( )等。
A. 开放时间
B. 门票价格
C. 最佳游览路线
D. 厕所位置
E. 最佳游览时间
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13. (单选题)地陪在( )之后,应尽快与领队、全陪商量当日或次日活动安排,商定后应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。
A. 开始就餐
B. 首次沿途导游
C. 参观游览
D. 自由活动
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113. (多选题)旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有( )。
A. 协助地陪导游的各项工作
B. 提供导游讲解服务
C. 保障游客安全
D. 检查各站的服务质量
E. 安排旅游团的活动日程
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105. (多选题)获得初级导游的条件有( )。
A. 获得导游资格证书
B. 具有临时导游经历
C. 身心健康
D. 技能考核合格
E. 与旅行社订立了劳动合同或在相关旅游行业组织进行了注册
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23. (单选题)按照铁道部门规定,旅客乘坐动车携带的物品超过( )千克应办理托运。
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10. (单选题)看见游客欲跨入景区禁止踩踏的草坪,导游忙上前笑着说:“小心!再往前一步,真理成错误!”这种提醒属于( )。
A. 引申式提醒
B. 幽默式提醒
C. 迂回式提醒
D. 协商式提醒
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53. (判断题)导游语言是一种富有丰富表达力、生动形象的口头语言。( )
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91. (多选题)导游服务的特点包括( )。
A. 社会性
B. 跨文化性
C. 独立性强
D. 脑体高度结合
E. 文化性
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73. (多选题)导游若与多位游客一起聚谈,要注意的问题有( )。
A. 面向大家,不要冷落任何人
B. 要让大家讲话,以达到交流的目的
C. 对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法
D. 自己要谈话时,应等他人把话说完
E. 若有女游客参加聚谈,谈话时不要开玩笑
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32. (多选题)根据个性特征的不同,可将游客分为( )。
A. 稳重型
B. 忧郁型
C. 急躁型
D. 活泼型
E. 开放型
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