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导游服务与技巧的

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单选题

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13. (单选题)导游服务在连接各项接待服务中起( )作用。

A、　强化

B、　先导

C、　纽带

D、　黏合

答案：C

导游服务与技巧的

53. (单选题)北京时间为12时,当地时间为同日5时的城市是( )。

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110. (判断题)导游讲解服务可以跨越不同的文化范畴,弥合不同的文化差异。( )

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93. (单选题)车次前冠有字母“D”的列车为( )。

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53. (单选题)导游职业道德是衡量导游职业道德行为的( )。

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29. (单选题)导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的( )。

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48. (判断题)散客旅游的随意性很强,变化多,服务项目不固定,而且自由度大。( )

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180. (多选题)按照服务对象,旅游饭店可分为( )。

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38. (多选题)导游在处理与境外旅游团领队的关系时,要( )。

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96. (判断题)陈光甫先生创立的中国旅行社相继在华东、华中、华南等15个城市设立了分社。( )

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222. (判断题)2004年发布的国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(修订)规定,旅游景区必须有明确的地域范围。 ( )

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(

单选题

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导游服务与技巧的

13. (单选题)导游服务在连接各项接待服务中起( )作用。

A、　强化

B、　先导

C、　纽带

D、　黏合

答案：C

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53. (单选题)北京时间为12时,当地时间为同日5时的城市是( )。

A. 　巴黎

B. 　伦敦

C. 　纽约

D. 　洛杉矶

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110. (判断题)导游讲解服务可以跨越不同的文化范畴,弥合不同的文化差异。( )

A. 正确

B. 错误

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93. (单选题)车次前冠有字母“D”的列车为( )。

A. 　直达特快列车

B. 　动车组

C. 　特快旅客列车

D. 　快速旅客列车

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53. (单选题)导游职业道德是衡量导游职业道德行为的( )。

A. 　标识

B. 　标杆

C. 　标准

D. 　标示

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29. (单选题)导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的( )。

A. 　基础

B. 　手段

C. 　要领

D. 　前提

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48. (判断题)散客旅游的随意性很强,变化多,服务项目不固定,而且自由度大。( )

A. 正确

B. 错误

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180. (多选题)按照服务对象,旅游饭店可分为( )。

A. 　商务型饭店

B. 　长住型饭店

C. 　度假型饭店

D. 　会议型饭店

E. 　连锁型饭店

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38. (多选题)导游在处理与境外旅游团领队的关系时,要( )。

A. 　主动争取领队的配合

B. 　主动与领队搞好团结

C. 　在争取领队支持时讲究策略

D. 　按领队的意见办理

E. 　注意方式方法

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96. (判断题)陈光甫先生创立的中国旅行社相继在华东、华中、华南等15个城市设立了分社。( )

A. 正确

B. 错误

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222. (判断题)2004年发布的国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(修订)规定,旅游景区必须有明确的地域范围。 ( )

A. 正确

B. 错误

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