107. (多选题)全陪在接团前准备阶段的工作主要包括( )等内容。
A. 熟悉接待计划
B. 相关知识准备
C. 制订活动日程
D. 相关物品准备
E. 首站接待联系
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59. (单选题)下列游客行为中,不属于不文明旅游行为的是( )。
A. 无视禁烟标志吸烟
B. 对不懂的问题创根究底
C. 在宗教场所嬉戏玩耍
D. 在餐厅高声接打电话
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67. (单选题)全国旅客列车从( )年起实行实名制购买车票。
A. 2008
B. 2010
C. 2012
D. 2014
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24. (单选题)由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同,游客的思维方式、价值观念、思想意识各异,这就决定了导游服务工作句有( )的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 复杂多变
D. 跨文化性
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43. (多选题)下列古代的旅行活动中,类似于今天观光旅游的有( )。
A. 帝王将相的巡游
B. 官吏被贬返回故里
C. 历朝的新官上任
D. 士人、学子的漫游
E. 求经拜佛的宗教旅行
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42. (单选题)在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。
A. 独立性强
B. 脑力和体力高度结合
C. 复杂多变
D. 跨文化性
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64. (单选题)TPO 原则中的P指的是( )。
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72. (多选题)优质的导游服务所产生的社会效益主要表现在有助于( )。
A. 促进老少边穷地区脱贫致富
B. 提高旅游目的地的形象和声誉
C. 推进不同国家和地区的文化交流
D. 增加更多人员的就业
E. 增进不同国家和地区人民间的了解
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154. (判断题)在陪同国内旅游团抵达原出发地后,全陪导游应向游客一一告别,并提醒他们带好自己的行李和物品。( )
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16. (单选题)导游讲解中,多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是( )。
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