75. (多选题)接待好残障游客,关键在于导游要( )。
A. 耐心解答问题
B. 预防游客走失
C. 给以适时、恰当的关照
D. 给以具体、周到的服务
E. 做好提醒工作
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152. (多选题)我国因私护照颁发的对象是出国( )的人员。
A. 探亲
B. 访友
C. 公费留学
D. 旅游
E. 文化交流
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170. (多选题)旅客若购买了主动申请理赔的航班延误险,当出现航班延误时,一定要注意保留好( ),以便在规定的时间内申请理赔。
A. 机票预订凭证
B. 乘机凭证
C. 航班延误证明
D. 延误损失证明
E. 延误原因证明
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79. (多选题)地方导游服务准备工作中熟悉接待计划,包括( )。
A. 旅游团基本信息
B. 旅游团成员情况
C. 旅游团抵离本地情况
D. 旅游团各地地接社情况
E. 特殊要求和注意事项
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203. (判断题)卫生检疫仅是对入出境旅客进行传染病检查。( )
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145. (多选题)面部化妆礼仪有( )。
A. 自然修整
B. 与环境相适宜
C. 正确认识自己
D. 随时补妆
E. 可借用他人的化妆品
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15. (单选题)乘坐国际航班离站的散客,导游应掌握好时间,使其提前( )到达机场。
A. 30分钟
B. 1 小时
C. 2小时
D. 3小时
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20. (单选题)2014年8月,中国民航总局规定,旅客携带的充电宝额定能量超过100Wh(瓦特小时),但不超过( )的,需经航空公司批准后方可携带。
A. 160Wh
B. 180Wh
C. 200Wh
D. 250Wh
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110. (多选题)富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善是对社会主义核心价值观基本内容的精辟概括,即概括了( )。
A. 国家的价值目标
B. 道德的价值标准
C. 社会的价值取向
D. 文化的价值取向
E. 公民的价值准则
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112. (多选题)2012年5月15日起,我国公安机关在颁发的电子普通护照中嵌入了电子芯片,储存有持照人的( )。
A. 个人基本资料
B. 面相
C. 指纹
D. 本人签名
E. 本人联系电话
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