47. (多选题)导游接待团体游客时,应按照( )来提供服务。

A. 　 督促游客跟团

B. 　 历史典故的讲解

C. 　 寻找走失的游客

D. 　 陪同零散游客

E. 　 照顾生病的游客

A. 　 参观游览费

B. 　 房费与早餐

C. 　 文娱活动费

D. 　 市内交通费

A. 　 画龙点睛法

B. 　 角色导引法

C. 　 制造悬念法

D. 　 突出重点法

A. 　 游客中心位置合理

B. 　 咨询服务人员配备齐全

C. 　 各种引导标识造型特色突出

D. 　 公众信息资料特色突出

E. 　 导游员(讲解员)持证上岗,英语达标率100%

A. 　 送站前服务

B. 　 结账服务

C. 　 离店服务

D. 　 送行服务

E. 　 善后服务

A. 正确

B. 错误

A. 　 住宿部门

B. 　 餐饮部门

C. 　 交通部门

D. 　 旅游部门

E. 　 景区景点

A. 　 嫖娼

B. 　 贩毒

C. 　 布道

D. 　 讲黄段子

E. 　 套购外汇

A. 　 实施该团队的旅游计划

B. 　 具体安排该团队的各项旅游节目

C. 　 执行该团队的旅游计划

D. 　 具体组织该团队的各项旅游活动

A. 　 文化传统

B. 　 生活条件

C. 　 节庆假日

D. 　 思维方式

E. 　 价值观念