231. (判断题)按照国际饭店业的惯例,客人若在下午6点退房,饭店可加收半天房费。( )
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27. (单选题)在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止( )。
A. 游客财物被偷
B. 游客遭受骚扰
C. 游客人身受到损害
D. 个别游客走失
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2. (单选题)下列旅游产品中,属于整体旅游产品的是( )。
A. 北京至上海的航空运输服务
B. 全聚德烤鸭品尝服务
C. 北京-西安-上海包价旅游
D. 北京饭店住宿服务
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23. (单选题)某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。
A. 直接创收
B. 扩大客源,间接创收
C. 促进经济交流
D. 促销商品
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100. (判断题)导游作为旅行社的代表,与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。( )
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10. (单选题)海南省自2018年5月1日起对( )个国家的人员来旅游实行免签。
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12. (单选题)导游介绍湖北利川的旅游特色,用“六个一”来概括:一个洞(腾龙洞)、一棵树(水杉王)、一座山(齐岳山)、一口井(大水井)、一个寨(鱼木寨)和一首歌(《龙船调》)。这种导游手法是( )。
A. 突出重点法
B. 画龙点睛法
C. 同类比拟法
D. 妙用数字法
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118. (多选题)导游在介绍他人时,应( )。
A. 先把男士介绍给女士
B. 先把女士介绍给男士
C. 先把主人介绍给客人
D. 先把客人介绍给主人
E. 先把年长者介绍给年轻人
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73. (单选题)导游在自我介绍时应注意自我介绍的时间。介绍时要力求简洁,所用时间越短越好,如无特殊情况最好不要长于( )。
A. 30秒
B. 1分钟
C. 2分钟
D. 3分钟
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32. (单选题)将导游分为旅行社导游、兼职导游和自由职业导游是按照( )来分类的。
A. 业务范围
B. 技术等级
C. 使用的语言
D. 劳动就业方式
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