74. (单选题)导游为他人介绍时,( )适用于比较正规的场合,多是介绍者有备而来,有意要将某人介绍给某人,因此在内容方面,通常会对前者的优点加以重点介绍。
A. 强调式
B. 引见式
C. 推荐式
D. 标准式
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93. (多选题)导游服务经济性体现在( )。
A. 直接收取服务费和手续费
B. 招徕回头客扩大新客源
C. 就地出口商品
D. 促进科技交流
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74. (判断题)概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法。( )
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37. (多选题)比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括( )。
A. 激发丰富想象的比喻
B. 使语言晦涩难懂的比喻
C. 使自然景物形象化的比喻
D. 使抽象事物形象化的比喻
E. 使人物形象更加鲜明的比喻
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48. (多选题)为协助司机做好行车安全工作,导游应该( )。
A. 将行车时间适当安排宽松一些
B. 协助司机做好行车前的安全检查
C. 行车途中不与司机闲聊
D. 遇有陌生人劫车,协助司机保护好车辆和游客
E. 旅游车抛锚了协助司机修好车辆
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148. (判断题)在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全陪导游应设法与旅游目的地首站(人境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。( )前一天联系
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170. (多选题)旅客若购买了主动申请理赔的航班延误险,当出现航班延误时,一定要注意保留好( ),以便在规定的时间内申请理赔。
A. 机票预订凭证
B. 乘机凭证
C. 航班延误证明
D. 延误损失证明
E. 延误原因证明
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161. (多选题)按照《民用航空安全检查规则》,下列旅客中( )可要求在非公开场合进行安检。
A. 携带机密文件的
B. 携带贵重物品的
C. 植入心脏起搏器的
D. 身患传染病的
E. 身患残疾的
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11. (单选题)“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”这表明导游与游客说话应使用( )。
A. 礼貌语言
B. 规范语言
C. 形象语言
D. 柔性语言
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7. (单选题)成功地将游客的兴趣从一个对象转移至另一对象上的关键是( )。
A. 选择合适的替代对象
B. 选择合适的参照对象
C. 注意转移的地点场合
D. 注意转移的方式方法
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