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95. (判断题)托马斯·库克第一次聘请地方导游是在1841年他所组织的旅游活动中。( )

A、正确

B、错误

答案：B

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28. (单选题)导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。这说明导游讲解应( )。

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95. (单选题)五星级酒店应有至少( )间(套)可供出租的客房。

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11. (单选题)“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”这表明导游与游客说话应使用( )。

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227. (判断题)按照购买方式分类,旅行社产品分为预制旅游产品和定制旅游产品。( )

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102. (判断题)我国导游自由职业模式主要有旅行社委派、旅行社预订、协会预订、导服公司和游客直联五种模式。( )

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92. (多选题)世界各国的导游服务,除政治属性外,其共同特性有( )。

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37. (单选题)导游职业道德既是导游执业的道德原则,也是导游工作中的( )。

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84. (多选题)图文声像导游具体包括( )。

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79. (多选题)导游工作的主要内容是( )。

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45. (多选题)古代的向导服务不具有普遍的社会意义是因为( )。

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判断题

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导游服务与技巧的

95. (判断题)托马斯·库克第一次聘请地方导游是在1841年他所组织的旅游活动中。( )

A、正确

B、错误

答案：B

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28. (单选题)导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。这说明导游讲解应( )。

A. 　言之有味

B. 　言之有理

C. 　言之有神

D. 　言之有力

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95. (单选题)五星级酒店应有至少( )间(套)可供出租的客房。

A. 　 30

B. 　 40

C. 　 50

D. 　 60

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11. (单选题)“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”这表明导游与游客说话应使用( )。

A. 　礼貌语言

B. 　规范语言

C. 　形象语言

D. 　柔性语言

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227. (判断题)按照购买方式分类,旅行社产品分为预制旅游产品和定制旅游产品。( )

A. 正确

B. 错误

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102. (判断题)我国导游自由职业模式主要有旅行社委派、旅行社预订、协会预订、导服公司和游客直联五种模式。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

92. (多选题)世界各国的导游服务,除政治属性外,其共同特性有( )。

A. 　文化性

B. 　从属性

C. 　经济性

D. 　涉外性

E. 　民族性

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37. (单选题)导游职业道德既是导游执业的道德原则,也是导游工作中的( )。

A. 　纪律要求

B. 　服务标准

C. 　道德规范

D. 　生活准则

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84. (多选题)图文声像导游具体包括( )。

A. 　旅游图册

B. 　旅游接待计划

C. 　旅游声像

D. 　语音导览器

E. 　智慧旅游

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79. (多选题)导游工作的主要内容是( )。

A. 　导游讲解

B. 　旅行生活服务

C. 　向导

D. 　促销宣传

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45. (多选题)古代的向导服务不具有普遍的社会意义是因为( )。

A. 　参加旅行的人数很少

B. 　向导服务的提供具有偶然性

C. 　支付的向导服务费未货币化

D. 　向导服务费对社会不具有经济意义

E. 　向导服务费对提供者不足以养家糊口

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