109. (多选题)与我国签订了互免普通护照签证协议的国家有( )。
A. 摩尔多瓦
B. 乌克兰
C. 毛里求斯
D. 塞尔维亚
E. 俄罗斯
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51. (单选题)导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游( )的要求。
A. 职业道德
B. 工作性质
C. 行为规范
D. 服务标准
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52. (多选题)导游接到讲解任务后,应做好的准备包括( )。
A. 分析游客信息
B. 厘清讲解重点
C. 温习“旧内容”
D. 构思“新创意”
E. 做好活动准备
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80. (多选题)导游工作的讲解服务包括 ( )。
A. 带路服务
B. 途中讲解
C. 景区景点讲解
D. 翻译服务
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206. (判断题)旅客在网上购买的火车票只要未换取纸质车票,可在不晚于开车前1小时登录网站负责办理退票手续。( )
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53. (多选题)导游运用虚实结合法进行导游讲解的好处是( )。
A. 能使导游的讲解更加充实
B. 能使景物显得更加神奇完美
C. 能使导游的讲解更加深入
D. 能调动游客的视觉和听觉
E. 能促发游客的心中灵感
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26. (单选题)下列物品中,属于旅客乘坐火车时可以携带的物品是( )。
A. 动物
B. 管制刀具
C. 打火机
D. 鞭炮
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115. (多选题)ADS 签证的限制条件是持此签证者( )。
A. 只能在被批准的目的地国家旅游
B. 不能办理转签
C. 不能办理延期
D. 必须在被批准的目的地国家花费一定的金额
E. 必须团进团出
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20. (单选题)下列关于散客的说法中,不正确的是他们( )。
A. 文化层次高
B. 旅游经验丰富
C. 对服务要求不高
D. 自主旅游能力强
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44. (判断题)在为散客提供送站服务时,导游必须提前20分钟到达游客下榻的饭店,协助他们办理离店手续,交还房间钥匙,付清账款,清点行李,提醒他们带齐随身物品,然后照顾其上车离店。( )
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