A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 维护的利益
B. 对旅游者的态度
C. 扮演的角色
D. 服务效能
E. 处理问题的方式
A. 活动日程的制订
B. 旅游团队的陪同
C. 游客安全的关注
D. 景点的导游讲解
A. 同程
B. 携程
C. 穷游
D. 艺龙
E. 去哪儿
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 西服袖口的商标不用拆除
B. 单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣上不扣下”
C. 双排扣式西服背心的下排纽扣可以不扣
D. 西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物
E. 在公众场合里,任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去
A. 外交护照
B. 公务护照
C. 商务护照
D. 普通护照
E. 特区护照
A. 客房内满铺地毯、木地板或其他较高档材料
B. 卫生间采取有效的防滑、防溅水措施,通风良好
C. 应有管理及安保人员24小时在岗值班
D. 客房内应有遮光和防噪声措施
E. 应提供早、中、晚餐服务
A. 本人身份证
B. 大陆居民往来台湾地区通行证
C. 入台观光证
D. 台湾海基会的签注
E. 台湾旅行社的邀请函