60. (多选题)导游服务复杂多变的特点主要体现在( )方面。
A. 服务对象复杂
B. 直面“精神污染”
C. 人际关系复杂
D. 工作条件不断变换
E. 游客需求多种多样
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4. (单选题)考取了导游证,在导游公司登记注册,没有与任何旅行社签订劳动合同,利用业余时间从事导游工作的导游人员是( )。
A. 临时导游人员
B. 野马导游人员
C. 兼职导游人员
D. 自由导游人员
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16. (单选题)乘坐火车离站的散客,导游应掌握好时间,使其提前( )到达车站。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2 小时
D. 3小时
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81. (判断题)为了争取旅游车司机的配合,导游应将旅游团活动日程上的变化及时告诉司机。( )
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150. (判断题)全陪导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、 停留服务和离站服务。( )
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84. (单选题)按照《护照法》,我国公民护照有效期以( )周岁为界。
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231. (判断题)按照国际饭店业的惯例,客人若在下午6点退房,饭店可加收半天房费。( )
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157. (多选题)外国人在中国境内,必须遵守中国的( )。
A. 旅游规章
B. 法律
C. 风俗习惯
D. 方针政策
E. 文化传统
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92. (多选题)世界各国的导游服务,除政治属性外,其共同特性有( )。
A. 文化性
B. 从属性
C. 经济性
D. 涉外性
E. 民族性
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4. (单选题)蒋某参加了某旅行社组织的一次旅游活动,向该社交了一笔费用,包括住宿和早餐、交通集散地接送、城市间交通以及该社服务费,旅游中的午晚餐和景点门票等都是现买现付。蒋某参加的这次旅游活动属于( )旅游。
A. 全包价
B. 半包价
C. 小包价
D. 散客
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