177. (多选题)旅行社的委托服务主要有( )。
A. 接受旅游者的委托,为其提供需要的服务
B. 接受境外旅行社委托,为其提供包价旅游团的接待服务
C. 接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其提供需要的服务
D. 接受企业委托,为其提供需要的服务
E. 接受境内其他旅行社委托,为其代办有关旅游事务
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106. (单选题)凡被降低质量等级的旅游区(点),自降低等级之日起( )内,不予恢复原等级。
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43. (单选题)“服务至诚”是旅游业服务社会的( )。
A. 努力方向
B. 必要途径
C. 精神内核
D. 方式方法
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97. (单选题)下列旅客出境所携带的物品中,不属于海关禁止出境的是( )。
A. 外币现钞
B. 珍贵文物
C. 濒危动物
D. 珍稀植物
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60. (单选题)景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用( )给予表达。
A. 褒义词语
B. 中性词语
C. 贬义词语
D. 专业术语
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116. (判断题)以色列采用“开放式·宽松型”的导游管理体制,资格准入和执业管理都很宽松。( )
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197. (判断题)近代中国成立的第一家旅行社是现代旅行社。( )
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13. (单选题)与团队旅游相比,散客旅游的预订期( )。
A. 比较短
B. 比较长
C. 周期一样
D. 无可比性
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20. (单选题)从接待旅游团的地陪的角度来看,地陪导游服务的中心环节是( )。
A. 各站联络服务
B. 生活照料服务
C. 旅游购物服务
D. 参观游览服务
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55. (多选题)接待有特殊身份和地位的游客,导游应注意( )。
A. 要有自信心
B. 把握政策尺度
C. 提前做好相关知识准备
D. 随时向领导请示、汇报
E. 合理统筹安排
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