172. (判断题)对于提供涉外导游服务的导游,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事。( )
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146. (判断题)在游客经过安全检查,进入候机厅(候车室、候船室)前,地陪导游应热情地向游客及领队、全陪导游挥手告别。( )
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108. (判断题)导游服务的好坏会通过游客的“口头宣传”对游客的流向产生正向或反向的影响。( )
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44. (单选题)语言、知识和技能是导游服务的三要素,它们之间是( )关系。
A. 相互包容
B. 相辅相成
C. 相互作用
D. 相互影响
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174. (多选题)旅行社定制旅游产品的主要形式有( )。
A. 单项旅游服务
B. 度假旅游服务
C. 会议旅游服务
D. 奖励旅游服务
E. 特种旅游服务
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4. (单选题)导游在同个别游客交谈时,其目光应为正视,但停留时间一般为( )秒。
A. 1~2
B. 4~6
C. 7~8
D. 9~10
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51. (单选题)下列关于预防和减轻高原反应的方法中,错误的是( )。
A. 快步行走
B. 多次少量饮水
C. 手撑遮阳伞
D. 服用抗高原反应药
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14. (单选题)导游在面对旅游者致欢迎词时,其目光应为( )。
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145. (多选题)面部化妆礼仪有( )。
A. 自然修整
B. 与环境相适宜
C. 正确认识自己
D. 随时补妆
E. 可借用他人的化妆品
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72. (单选题)乘火车赴西藏旅游时,先要认真填写一份( )。
A. “高原旅行提示卡”
B. “进藏旅行须知卡”
C. “旅客入藏承诺卡”
D. “旅客健康登记卡”
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