83. (多选题)通常按照业务范围的差异,可将导游人员划分为( )。

A. 　 仪容卫生

B. 　 穿着打扮

C. 　 言谈举止

D. 　 身体素质

A. 　 3

B. 　 5

C. 　 8

D. 　 10

A. 　 副语言

B. 　 书面语言

C. 　 口头语言

D. 　 态势语言

A. 　 产品品质

B. 　 综合能力

C. 　 服务质量

D. 　 发展水平

A. 　 通知饭店退房

B. 　 向全陪移交交通票据

C. 　 集中交运行李

D. 　 向游客征求意见

A. 　 实地导游

B. 　 物化导游

C. 　 讲解导游

D. 　 口译导游

A. 　 直接创收

B. 　 扩大客源

C. 　 促销商品

D. 　 促进经济交流

E. 　 促进文化交流

A. 　 讲解的景物与环境

B. 　 讲解的时间与地点

C. 　 游客的期望与情绪

D. 　 游客的思维与方式

E. 　 游览的线路与安排

A. 　 独立性强

B. 　 脑体高度结合

C. 　 复杂多变

D. 　 跨文化性

A. 　 数量

B. 　 质量

C. 　 规定

D. 　 约定