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导游服务与技巧的
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导游服务与技巧的
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多选题
)
114. (多选题)导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为( )等方面。

A、  能保持头脑清醒、处变不乱

B、  能分析和判断此时的游客情绪

C、  能分析和判断该问题的关键

D、  能及时做好有关方面协调工作

E、  能合情、合理地处理该问题

答案:ACE

导游服务与技巧的
188. (多选题)经济开发型旅游景区是指完全以盈利为目的,基本上采用了现代企业管理模式,正在朝( )的现代企业制度发展的景区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-56c8-c003-bc7499099f00.html
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14. (单选题)导游在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-6588-c003-bc7499099f00.html
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11. (单选题)去深圳、珠海、厦门经济特区的外国人,可直接向这些口岸签证机关申( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-d410-c003-bc7499099f01.html
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39. (单选题)导游在导游讲解时,其目光注视的方式应是( )相结合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-9c38-c003-bc7499099f00.html
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71. (多选题)游客在旅游中期阶段的心理主要有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-e578-c003-bc7499099f01.html
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56. (单选题)下列关于介绍他人顺序的说法中,正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-1a80-c003-bc7499099f00.html
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111. (多选题)全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-c7e0-c003-bc7499099f01.html
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27. (单选题)在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-0490-c003-bc7499099f00.html
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40. (单选题)实行“先消费,后还款”的信用卡称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-1290-c003-bc7499099f00.html
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5. (单选题)标志着我国导游队伍建设迈上法律进程是( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e0-d0f8-c003-bc7499099f01.html
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导游服务与技巧的
题目内容
(
多选题
)
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导游服务与技巧的

114. (多选题)导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为( )等方面。

A、  能保持头脑清醒、处变不乱

B、  能分析和判断此时的游客情绪

C、  能分析和判断该问题的关键

D、  能及时做好有关方面协调工作

E、  能合情、合理地处理该问题

答案:ACE

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导游服务与技巧的
相关题目
188. (多选题)经济开发型旅游景区是指完全以盈利为目的,基本上采用了现代企业管理模式,正在朝( )的现代企业制度发展的景区。

A.   注重效益

B.   产权清晰

C.   责权明确

D.   政企分开

E.   管理科学

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-56c8-c003-bc7499099f00.html
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14. (单选题)导游在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应( )。

A.   言之有力

B.   言之有情

C.   言之有趣

D.   言之有喻

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-6588-c003-bc7499099f00.html
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11. (单选题)去深圳、珠海、厦门经济特区的外国人,可直接向这些口岸签证机关申( )。

A.   移民签证

B.   入境签证

C.   过境签证

D.   特区旅游签证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-d410-c003-bc7499099f01.html
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39. (单选题)导游在导游讲解时,其目光注视的方式应是( )相结合。

A.   平视与仰视

B.   正视与斜视

C.   斜视与环视

D.   正视与环视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-9c38-c003-bc7499099f00.html
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71. (多选题)游客在旅游中期阶段的心理主要有( )。

A.   求新心理

B.   懒散心态

C.   求全心理

D.   群体心理

E.   求安全心理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-e578-c003-bc7499099f01.html
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56. (单选题)下列关于介绍他人顺序的说法中,正确的是( )。

A.   先把女子介绍给男子

B.   先把职位高者介绍给职位低者

C.   先把年长者介绍给年轻者

D.   先把主人介绍给客人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-1a80-c003-bc7499099f00.html
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111. (多选题)全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括( )。

A.   向全团做自我介绍

B.   代表组团社和个人对游客表示欢迎

C.   介绍主要旅游景点

D.   表示愿为游客提供服务的真诚愿望

E.   概略介绍旅游行程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-c7e0-c003-bc7499099f01.html
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27. (单选题)在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止( )。

A.   游客财物被偷

B.   游客遭受骚扰

C.   游客人身受到损害

D.   个别游客走失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-0490-c003-bc7499099f00.html
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40. (单选题)实行“先消费,后还款”的信用卡称为( )。

A.   通用卡

B.   地方卡

C.   借记卡

D.   贷记卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-1290-c003-bc7499099f00.html
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5. (单选题)标志着我国导游队伍建设迈上法律进程是( )年。

A.   1994

B.   1995

C.   1999

D.   2000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e0-d0f8-c003-bc7499099f01.html
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