20. (单选题)导游所起的连接内外的纽带作用指的是导游( )。
A. 对内代表游客同各接待单位沟通,对外将各接待单位的安排转告给游客
B. 对内代表游客与旅游行政部门联系,对外将旅游行政部门的规定告知游客
C. 对内代表旅行社利益,对外向游客宣传社会主义中国
D. 对内代表旅行社同各接待单位接触,对外向游客介绍它们之间的关系
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226. (判断题)旅行社的生存与发展是建立在其设计和生产的产品销售的基础上的。( )
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141. (多选题)为防止游客在旅游中中暑,导游应做好的工作有( )。
A. 提醒游客最好穿着白色衣服
B. 提醒游客戴上太阳帽、太阳镜
C. 提醒游客使用防晒用品
D. 避免安排游客在阳光下活动
E. 避免安排游客较长时间在高热下活动
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199. (判断题)从经营范围来说,旅行社业务包括入境旅游业务、国内旅游业务和边境旅游业务。( )
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63. (多选题)游客购物时,导游应提醒游客坚持“三要”,即( )。
A. 要买喜欢的物品
B. 要商家办理托运
C. 要商家开“发票”
D. 贵重物品要“保单”
E. 要买值钱的物品
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67. (判断题)导游在旅游车上讲解时,经过重要的景点或标志性建筑时,要及时向游客指示景物的方向,讲解的内容要及时,要与车外的景物相呼应。( )
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80. (判断题)导游讲解的突出重点法要求导游在讲解中要善于抓住所讲对象的本质特征或主要特征。( )
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79. (判断题)导游在向游客介绍八郎之前,讲“八郎山美、水美、石美,是一个独特的民族村寨”。这种讲解运用的是画龙点睛法。( )
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119. (多选题)标志着我国在线旅行服务业开端的是 1999年( )公司的成立。
A. 同程
B. 携程
C. 穷游
D. 艺龙
E. 去哪儿
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175. (判断题)各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。( )
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