A、 提醒旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
B、 指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C、 引导旅游者减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电
D、 提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动
E、 提醒旅游者在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费
答案：ABCE
A、 提醒旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
B、 指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C、 引导旅游者减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电
D、 提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动
E、 提醒旅游者在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费
答案：ABCE
A. 正确
B. 错误
A. 抵达的时间
B. 抵达的地点
C. 就餐的餐馆
D. 下榻的饭店
E. 游览的景区
A. 正确
B. 错误
A. 更改旅游合同
B. 改变旅游协议
C. 审核活动计划
D. 提出修改意见
E. 调整产品价格
A. 同客人话别
B. 带领客人办理行李托运手续
C. 为客人领取登机牌
D. 带领客人通过安检手续
A. 休闲度假
B. 参观游览
C. 享受优惠
D. 结交新友
A. 时间
B. 地点
C. 场合
D. 性格
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
A. 与旅游者谈及国家的方针政策
B. 擅自带领旅游者进入不对外开放的地区参观
C. 向旅游者泄露旅游团收费细则
D. 与旅游者谈论国家在某些方面存在的问题
E. 与旅游者谈论旅行社的内部事务
A. 多同领队磋商
B. 多给领队“面子”
C. 多按领队的意见办
D. 多支持领队的工作
E. 多给领队一些好处
