212. (判断题)若游客被蜈蚣刺伤,导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-81c0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
70. (判断题)针对性是指导游讲解要从游客的实际出发,因人而异,有的放矢。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-dea0-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
6. (单选题)《导游服务质量》国家标准是于( )年制定的。
A. 1993
B. 1995
C. 1997
D. 1999
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e0-d4e0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
36. (单选题)随着现代旅游的迅猛发展,世界导游队伍的不断扩大,各国形成了不同类型的导游管理体制。采用“封闭式·严格型”的导游管理体制的国家有( )。
A. 澳大利亚
B. 英国
C. 以色列
D. 德国
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-2300-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
46. (多选题)导游接待散客时,应按照约定的( )来提供服务。
A. 内容
B. 方式
C. 地点
D. 标准
E. 途径
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-3e58-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
132. (多选题)下列国家的货币中,可在中国兑换成人民币的有( )。
A. 丹麦克朗
B. 巴西里亚尔
C. 新西兰元
D. 挪威克朗
E. 澳大利亚元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-d5e0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
124. (多选题)地陪带领旅游团在当地餐馆用餐完毕后,要填写“餐饮费结算单”。地陪在该结算单上应填写的内容包括( )。
A. 旅游团人数
B. 实际用餐人数
C. 用餐标准
D. 用餐情况
E. 饮用酒水数量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-e720-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
29. (单选题)以下( )是文明引导的主要内容。
A. 引导旅游者以满足自身需求为主
B. 引导旅游者穿衣打扮以自身喜好为主
C. 倡导绿色出游、节能环保
D. 引导旅游者按照国内习俗,拒绝支付小费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5e-dc00-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
87. (多选题)在形象准备方面,男性导游应( )。
A. 前发不覆额
B. 前发可覆额
C. 娶角不近耳
D. 留大背头
E. 后发不及领
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-8d48-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
34. (单选题)饭店按规模划分,中型饭店的客房一般是( )间。
A. 50 间以下
B. 50 间至100间
C. 300 间至500间
D. 500 间至600 间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-02f0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
