1. (单选题)接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的( )文件。

A. 　 二

B. 　 三

C. 　 四

D. 　 五

A. 正确

B. 错误

A. 　 专项服务

B. 　 超常服务

C. 　 常规服务

D. 　 个性化服务

A. 正确

B. 错误

A. 　 副语言

B. 　 口头语言

C. 　 态势语言

D. 　 书面语言

A. 　 预制旅游产品和定制旅游产品

B. 　 团体旅游产品和散客旅游产品

C. 　 包价旅游产品和非包价旅游产品

D. 　 休闲旅游产品和特种旅游产品

A. 　 1992

B. 　 1994

C. 　 1998

D. 　 2000

A. 　 营销人员的促销

B. 　 导游的介绍

C. 　 互联网上的推介

D. 　 游客的“口头宣传”

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误