32. (单选题)导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同( )进行旅游活动,并按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
A. 旅客
B. 游客
C. 旅行者
D. 旅游者
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27. (单选题)在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止( )。
A. 游客财物被偷
B. 游客遭受骚扰
C. 游客人身受到损害
D. 个别游客走失
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38. (单选题)导游执业方式自由化是导游自由执业的核心,目前导游执业主要有五种模式。下列选项中不属于五种模式的是( )。
A. “旅游公司委派”模式
B. “游客直联”模式
C. “旅行社委派”模式
D. “旅行社预订”模式
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88. (多选题)如果接待计划中安排有会见、宴会、舞会等,女性地陪应准备好适合这些场合的正装,如( )。
A. 套装
B. 晚礼服
C. 旗袍
D. 中山装
E. 西服
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33. (单选题)专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是( )。
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
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122. (判断题)导游服务贯穿于旅游活动的始终,涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素是整个旅游服务中最重要的一个部分。( )
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109. (多选题)全陪应做好必要的物质准备,主要包括( )。
A. 身份证件
B. 少量现金
C. 接团资料
D. 游客信息
E. 个人物品
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28. (单选题)若游客自费预订了风味餐邀请地陪参加时,用餐中地陪应注意的问题是( )。
A. 不要举杯敬酒
B. 不要反客为主
C. 不要左顾右盼
D. 不要随意进出
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64. (单选题)在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是( )。
A. 以领队、全陪的计划为准
B. 以地陪手中的计划为准
C. 以双方商定的计划为准
D. 及时报告接待旅行社
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57. (多选题)与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种( )服务。
A. 简单的
B. 复杂的
C. 高性能
D. 高智能
E. 高技能
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