79. (多选题)地方导游服务准备工作中熟悉接待计划,包括( )。

A. 正确

B. 错误

A. 　 外交签证

B. 　 公务签证

C. 　 移民签证

D. 　 礼遇签证

E. 　 普通签证

A. 　 整洁、大方、得体

B. 　 与自己的年龄相匹配

C. 　 与自己的身份相匹配

D. 　 与自己的体形相称

E. 　 色彩上应绚丽多彩

A. 　 要买喜欢的物品

B. 　 要商家办理托运

C. 　 要商家开“发票”

D. 　 贵重物品要“保单”

E. 　 要买值钱的物品

A. 　 不宜给儿童买食物

B. 　 不宜给儿童买玩具

C. 　 不宜突出了儿童,冷落了其他游客

D. 　 如果家长同意,可把儿童带出活动

E. 　 不宜建议给生病的孩子服药

A. 正确

B. 错误

A. 　 散客旅游

B. 　 一日游

C. 　 团队游

D. 　 零包价旅游

A. 　 要有诚意

B. 　 要及时

C. 　 要讲究方式方法

D. 　 要预计游客反应

E. 　 要注意场合

A. 　 突然头痛或晕倒

B. 　 出现口眼歪斜、流口水

C. 　 说话含混不清或呕吐

D. 　 大小便失禁

E. 　 一侧肢体瘫痪

A. 　 2

B. 　 3

C. 　 4

D. 　 5