91. (多选题)地陪在致欢迎词时,要( ),将游客的注意力快速吸引到自己身上来。

A. 　 游览结束后的集合时间和地点

B. 　 旅游车的型号、颜色、标志和车号

C. 　 进入景点后的游览线路

D. 　 游览景点的位置及其周边情况

E. 　 游览中的注意事项及安全

A. 　 经济性

B. 　 涉外性

C. 　 文化性

D. 　 社会性

A. 　 游客的希望与要求

B. 　 组团合同的规定

C. 　 导游服务质量标准

D. 　 旅游团领队的要求

E. 　 不卑不亢的原则

A. 　 旅游团抵达前的业务准备

B. 　 旅游团抵达后的服务

C. 　 赴饭店途中服务

D. 　 核商日程

E. 　 景点导游讲解

A. 　 能保持头脑清醒、处变不乱

B. 　 能分析和判断此时的游客情绪

C. 　 能分析和判断该问题的关键

D. 　 能及时做好有关方面协调工作

E. 　 能合情、合理地处理该问题

A. 　 承上启下

B. 　 连接内外

C. 　 协调左右

D. 　 标志作用

A. 正确

B. 错误

A. 　 语义停顿

B. 　 暗示省略停顿

C. 　 强调语气停顿

D. 　 等待反应停顿

E. 　 语气特色停顿

A. 　 1992

B. 　 1994

C. 　 1998

D. 　 2000

A. 　 中国主管部门给予外交签证的人员

B. 　 中国主管部门给予礼遇签证的人员

C. 　 中国主管部门给予公务签证的人员

D. 　 中国主管部门给予商务签证的人员

E. 　 中国海关给予免验礼遇的人员