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导游服务与技巧的
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导游服务与技巧的
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多选题
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103. (多选题)送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括( )等项内容。

A、  送站前服务

B、  结账服务

C、  离店服务

D、  送行服务

E、  善后服务

答案:ACD

导游服务与技巧的
134. (多选题)旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-fe90-c003-bc7499099f01.html
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40. (多选题)旅游团领队的主要工作有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-9b40-c003-bc7499099f00.html
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49. (多选题)导游运用虚实结合法进行导游讲解时应以“实”为主,以“虚”为辅,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-afc0-c003-bc7499099f01.html
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28. (多选题)导游到机场迎接到应接的散客后要做好的工作有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-80d7-d620-c003-bc7499099f00.html
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164. (判断题)导游人员带团时,不允许其亲友随团。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d60-6a70-c003-bc7499099f01.html
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84. (多选题)如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪应与该车司机联系,告知旅游团( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-8578-c003-bc7499099f00.html
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26. (单选题)下列物品中,属于旅客乘坐火车时可以携带的物品是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-f350-c003-bc7499099f01.html
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178. (判断题)景区(点)导游亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d60-7df8-c003-bc7499099f01.html
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29. (单选题)新中国成立前,我国成立的首家旅行社是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-1360-c003-bc7499099f00.html
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27. (多选题)导游在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-80d7-d238-c003-bc7499099f01.html
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导游服务与技巧的
题目内容
(
多选题
)
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导游服务与技巧的

103. (多选题)送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括( )等项内容。

A、  送站前服务

B、  结账服务

C、  离店服务

D、  送行服务

E、  善后服务

答案:ACD

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导游服务与技巧的
相关题目
134. (多选题)旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有( )。

A.   向游客介绍本景区节目的内容与特色

B.   组织游客入场,倡导文明观看演出

C.   自始至终坚守岗位,注意游客动向

D.   若有个别游客中途退场应予以妥善安排

E.   巧妙地向游客推销其他付费项目

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-fe90-c003-bc7499099f01.html
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40. (多选题)旅游团领队的主要工作有( )。

A.   安排旅游活动

B.   协调旅游者的行为

C.   维护旅游者的安全

D.   开展旅游市场调研

E.   维护旅游者合法权益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-9b40-c003-bc7499099f00.html
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49. (多选题)导游运用虚实结合法进行导游讲解时应以“实”为主,以“虚”为辅,做到( )。

A.   “虚”为“实”服务

B.   “虚”为“实”垫底

C.   以“虚”来提高身价

D.   以“虚”来烘托情节

E.   以“虚”来强化“实”的意义

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28. (多选题)导游到机场迎接到应接的散客后要做好的工作有( )。

A.   介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎

B.   询问游客在机场是否还有需要办理的事情

C.   询问游客托运的行李件数,并进行清点

D.   帮助游客提取行李并引导其上车

E.   介绍当地的风情和下榻饭店的情况

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164. (判断题)导游人员带团时,不允许其亲友随团。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d60-6a70-c003-bc7499099f01.html
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84. (多选题)如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪应与该车司机联系,告知旅游团( )。

A.   抵达的时间

B.   抵达的地点

C.   就餐的餐馆

D.   下榻的饭店

E.   游览的景区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-8578-c003-bc7499099f00.html
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26. (单选题)下列物品中,属于旅客乘坐火车时可以携带的物品是( )。

A.   动物

B.   管制刀具

C.   打火机

D.   鞭炮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d511-f350-c003-bc7499099f01.html
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178. (判断题)景区(点)导游亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d60-7df8-c003-bc7499099f01.html
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29. (单选题)新中国成立前,我国成立的首家旅行社是( )。

A.   国际旅行社

B.   中国旅行社

C.   现代旅行社

D.   中国汽车旅行社

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-1360-c003-bc7499099f00.html
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27. (多选题)导游在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下( )等。

A.   迎接的日期

B.   客人航班抵达的时间

C.   客人的姓名和人数

D.   客人的年龄和性别

E.   客人下榻的饭店

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-80d7-d238-c003-bc7499099f01.html
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