123. (多选题)讲解员在带领旅游团(者)参观游览前的导游讲解服务主要包括( )等内容。

A. 　 动物

B. 　 管制刀具

C. 　 打火机

D. 　 鞭炮

A. 　 班期飞行

B. 　 临时飞行

C. 　 加班飞行

D. 　 包机飞行

E. 　 紧急飞行

A. 　 承上启下

B. 　 连接内外

C. 　 协调左右

D. 　 标志作用

A. 正确

B. 错误

A. 　 中国主管部门给予外交签证的人员

B. 　 中国主管部门给予礼遇签证的人员

C. 　 中国主管部门给予公务签证的人员

D. 　 中国主管部门给予商务签证的人员

E. 　 中国海关给予免验礼遇的人员

A. 　 气候

B. 　 河流

C. 　 村庄

D. 　 风俗

E. 　 道路

A. 　 礼貌语言

B. 　 规范语言

C. 　 形象语言

D. 　 柔性语言

A. 　 游客的建议反映给旅游行政部门,将国家的方针政策向游客进行宣传

B. 　 游客的意见反映给旅行社,将旅行社的旅游活动安排传达给游客

C. 　 游客的要求反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的规定传达给游客

D. 　 游客的投诉反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的处理意见传达给游客

A. 　 逻辑

B. 　 思维

C. 　 情理

D. 　 情节

A. 　 住店服务

B. 　 导游服务

C. 　 景点服务

D. 　 日程安排

E. 　 项目落实