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137. (判断题)地陪导游服务的准备工作主要包括熟悉接待计划、物质准备、知识准备和形象准备。( )少了落实接待事宜和心理准备

A、正确

B、错误

答案：B

导游服务与技巧的

37. (单选题)下列国家货币中,不能在我国兑换成人民币的是( )。

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41. (单选题)世界上发行最早的信用卡是( )。

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194. (多选题)下列关于导游带团漂流告知游客的事项中,正确的是( )。

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218. (判断题)大型酒店一般拥有300个至500个客房。( )

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154. (判断题)导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。( )

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80. (多选题)接待计划是地陪( )的主要依据。

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178. (多选题)在旅行社提供的多种类型的服务中,属于其自身直接向游客提供的服务有( )。

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11. (单选题)地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的( )。

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25. (单选题)下列原则中,不属于导游带团原则的是( )。

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3. (单选题)地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关( )和语言上的准备。

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判断题

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导游服务与技巧的

137. (判断题)地陪导游服务的准备工作主要包括熟悉接待计划、物质准备、知识准备和形象准备。( )少了落实接待事宜和心理准备

A、正确

B、错误

答案：B

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37. (单选题)下列国家货币中,不能在我国兑换成人民币的是( )。

A. 　泰国铁

B. 　韩国韩元

C. 　墨西哥比索

D. 　俄罗斯卢布

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41. (单选题)世界上发行最早的信用卡是( )。

A. 　万事达卡

B. 　维萨卡

C. 　运通卡

D. 　大莱卡

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194. (多选题)下列关于导游带团漂流告知游客的事项中,正确的是( )。

A. 　漂流时不要带现金和贵重物品

B. 　漂流前要穿好救生衣

C. 　漂流中不要伸手抓水上的漂流物

D. 　漂流中不要适时挪动身体

E. 　一旦落水不要惊慌失措

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218. (判断题)大型酒店一般拥有300个至500个客房。( )

A. 正确

B. 错误

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154. (判断题)导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。( )

A. 正确

B. 错误

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80. (多选题)接待计划是地陪( )的主要依据。

A. 　了解旅游团基本情况

B. 　提供导游讲解服务

C. 　预订相关旅游服务

D. 　落实相关景区安排

E. 　安排地方活动日程

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178. (多选题)在旅行社提供的多种类型的服务中,属于其自身直接向游客提供的服务有( )。

A. 　旅游住宿服务

B. 　旅游咨询服务

C. 　组织、安排服务

D. 　交通运输服务

E. 　导游、领队服务

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11. (单选题)地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的( )。

A. 　思维同步

B. 　观赏同步

C. 　需要一致

D. 　心理相符

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25. (单选题)下列原则中,不属于导游带团原则的是( )。

A. 　有的放矢原则

B. 　服务至上原则号

C. 　公平对待原则

D. 　履行合同原则

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3. (单选题)地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关( )和语言上的准备。

A. 　旅游物质

B. 　行动计划

C. 　专业知识

D. 　导游形象

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