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单选题

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3. (单选题)散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在( )。

A、　接站程序上

B、　服务方式上

C、　确认日程上

D、　接站计划上

答案：C

导游服务与技巧的

58. (多选题)虚实结合法是一种将( )与景物介绍有机结合起来的讲解方法。

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26. (多选题)伸出食指向下弯曲表示“死亡”的国家有( )。

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9. (单选题)我国16周岁以上公民护照的有效期为( )年。

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131. (多选题)在文明旅游方面,导游应对游客起到( )作用。

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66. (多选题)导游在同领队合作中需要磋商的问题主要有( )。

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144. (判断题)地陪导游在核实旅游团交通票据时,如果发现游客所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。( )联系地接社

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18. (单选题)有声而无固定语义的语言指的是( )。

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7. (单选题)成功地将游客的兴趣从一个对象转移至另一对象上的关键是( )。

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29. (单选题)在核对和商定日程时, 若领队提出新增旅游项目,地陪应该( )。

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87. (多选题)全程陪同导游人员的职责主要是( )。

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题目内容

(

单选题

)

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导游服务与技巧的

3. (单选题)散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在( )。

A、　接站程序上

B、　服务方式上

C、　确认日程上

D、　接站计划上

答案：C

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58. (多选题)虚实结合法是一种将( )与景物介绍有机结合起来的讲解方法。

A. 　诗词

B. 　典故

C. 　故事

D. 　名言

E. 　传说

点击查看答案

26. (多选题)伸出食指向下弯曲表示“死亡”的国家有( )。

A. 　泰国

B. 　日本

C. 　马来西亚

D. 　菲律宾

E. 　印度尼西亚

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9. (单选题)我国16周岁以上公民护照的有效期为( )年。

A. 　 3

B. 　 5

C. 　 10

D. 　 20

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131. (多选题)在文明旅游方面,导游应对游客起到( )作用。

A. 　启示

B. 　示范

C. 　警醒

D. 　监督

E. 　开导

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66. (多选题)导游在同领队合作中需要磋商的问题主要有( )。

A. 　旅游活动日程的最终确定

B. 　游客个别要求的满足

C. 　旅游计划的被迫更改

D. 　旅游故障和事故的处理

E. 　对导游服务的意见和建议

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144. (判断题)地陪导游在核实旅游团交通票据时,如果发现游客所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。( )联系地接社

A. 正确

B. 错误

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18. (单选题)有声而无固定语义的语言指的是( )。

A. 　副语言

B. 　书面语言

C. 　口头语言

D. 　态势语言

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7. (单选题)成功地将游客的兴趣从一个对象转移至另一对象上的关键是( )。

A. 　选择合适的替代对象

B. 　选择合适的参照对象

C. 　注意转移的地点场合

D. 　注意转移的方式方法

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29. (单选题)在核对和商定日程时, 若领队提出新增旅游项目,地陪应该( )。

A. 　婉言拒绝

B. 　及时向组团社反映

C. 　予以驳回

D. 　及时向接待社反映

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87. (多选题)全程陪同导游人员的职责主要是( )。

A. 　实施旅游计划,做好联络工作

B. 　组织协调工作

C. 　宣传.调研工作

D. 　维护旅游团的团结

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