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导游服务与技巧的
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导游服务与技巧的
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单选题
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11. (单选题)导游将散客送到饭店后,应帮助其尽快完成( )手续。

A、  饭店预订

B、  行李交接

C、  住宿登记

D、  日程确认

答案:C

导游服务与技巧的
79. (判断题)如果一个人在初次见面时给人留下了不好的印象,这不会影响人们对他以后一系列行为的评判和解释。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-f900-c003-bc7499099f01.html
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7. (单选题)突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-55e8-c003-bc7499099f00.html
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156. (多选题)持旅游L签证的外国人不得在中国从事的活动有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-0c90-c003-bc7499099f00.html
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19. (单选题)甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团。钱某的行为违背了职业道德规范的:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5e-c0a8-c003-bc7499099f01.html
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72. (多选题)对高龄游客的接待,导游应注意( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-e960-c003-bc7499099f00.html
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72. (单选题)乘火车赴西藏旅游时,先要认真填写一份( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-5110-c003-bc7499099f01.html
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71. (多选题)下列收入项目中,属于旅游服务产生的间接经济效益的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-84a8-c003-bc7499099f00.html
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99. (判断题)由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b98-1458-c003-bc7499099f01.html
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33. (单选题)专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-02f0-c003-bc7499099f00.html
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56. (单选题)下列关于介绍他人顺序的说法中,正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-1a80-c003-bc7499099f00.html
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题目内容
(
单选题
)
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导游服务与技巧的

11. (单选题)导游将散客送到饭店后,应帮助其尽快完成( )手续。

A、  饭店预订

B、  行李交接

C、  住宿登记

D、  日程确认

答案:C

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导游服务与技巧的
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79. (判断题)如果一个人在初次见面时给人留下了不好的印象,这不会影响人们对他以后一系列行为的评判和解释。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-f900-c003-bc7499099f01.html
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7. (单选题)突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解( )。

A.   条理清楚

B.   层次分明

C.   结构严谨

D.   主旨鲜明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-55e8-c003-bc7499099f00.html
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156. (多选题)持旅游L签证的外国人不得在中国从事的活动有( )

A.   就业

B.   宗教宣传

C.   在教堂做弥撒

D.   非法采访

E.   探视外籍人士

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d513-0c90-c003-bc7499099f00.html
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19. (单选题)甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团。钱某的行为违背了职业道德规范的:( )。

A.   一视同仁、不卑不亢

B.   热情友好、宾客至上

C.   敬业爱岗、忠于职守

D.   团结服务、顾全大局

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72. (多选题)对高龄游客的接待,导游应注意( )。

A.   妥善安排日程

B.   做好提醒工作

C.   适当运用诱导法

D.   不可采用激将法

E.   尽量放慢速度

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72. (单选题)乘火车赴西藏旅游时,先要认真填写一份( )。

A.   “高原旅行提示卡”

B.   “进藏旅行须知卡”

C.   “旅客入藏承诺卡”

D.   “旅客健康登记卡”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-5110-c003-bc7499099f01.html
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71. (多选题)下列收入项目中,属于旅游服务产生的间接经济效益的有( )。

A.   航空客运收入

B.   铁路客运收入

C.   游客购物收入

D.   邮电通信收入

E.   景点门票收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-84a8-c003-bc7499099f00.html
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99. (判断题)由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b98-1458-c003-bc7499099f01.html
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33. (单选题)专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是( )。

A.   长住型饭店

B.   度假型饭店

C.   商务型饭店

D.   会议型饭店

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-02f0-c003-bc7499099f00.html
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56. (单选题)下列关于介绍他人顺序的说法中,正确的是( )。

A.   先把女子介绍给男子

B.   先把职位高者介绍给职位低者

C.   先把年长者介绍给年轻者

D.   先把主人介绍给客人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5f-1a80-c003-bc7499099f00.html
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