51. (单选题)如旅游团配备行李车,全陪应将游客的行李集中,并与领队、地陪一起进行清点,然后移交给( )。
A. 地陪导游
B. 地接行李员
C. 饭店行李员
D. 旅游团领队
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112. (多选题)全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有( )等。
A. 联络通报
B. 沿途导游
C. 自我介绍
D. 景点介绍
E. 接洽转递
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45. (单选题)全陪应主动帮助地陪认找旅游团,( )。
A. 避免误机
B. 避免空接
C. 以防错接
D. 以防漏接
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44. (多选题)导游讲解灵活的原则要求导游的讲解要根据( )来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。
A. 讲解的景物与环境
B. 讲解的时间与地点
C. 游客的期望与情绪
D. 游客的思维与方式
E. 游览的线路与安排
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26. (单选题)某导游在讲解苏州园林时,既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征,又介绍了西方几何式园林的艺术特征。这里,该导游运用的讲解方法是( )。
A. 突出重点法
B. 画龙点睛法
C. 类比法
D. 概述法
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72. (判断题)在导游讲解中,如游客提出与讲解内容无关的问题,导游可有礼貌地说:“请不要打岔。” ( )
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100. (多选题)导游服务具有经济属性,其经济性的具体表现除直接创收外还包括( )。
A. 促销商品
B. 扩大客源,间接创收
C. 促进经济交流
D. 获取服务费
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16. (单选题)喜讲话,好出点子,乐于助人,喜欢多变的游览项目,这样的游客属于( )。
A. 稳重型
B. 忧郁型
C. 急躁型
D. 活泼型
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157. (多选题)外国人在中国境内,必须遵守中国的( )。
A. 旅游规章
B. 法律
C. 风俗习惯
D. 方针政策
E. 文化传统
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156. (多选题)持旅游L签证的外国人不得在中国从事的活动有( )
A. 就业
B. 宗教宣传
C. 在教堂做弥撒
D. 非法采访
E. 探视外籍人士
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