55. (多选题)接待有特殊身份和地位的游客,导游应注意( )。
A. 要有自信心
B. 把握政策尺度
C. 提前做好相关知识准备
D. 随时向领导请示、汇报
E. 合理统筹安排
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-be68-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
135. (多选题)景区讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有( )。
A. 对游客在游览中的配合表示感谢
B. 对游客未能游览的景观进行补充讲解
C. 征询游客对导游讲解的意见和建议
D. 征询游客对景区建设的意见和建议
E. 有礼貌地向游客告别并欢迎他们再次光临
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f73-0278-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
30. (单选题)“不识庐山真而目,只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的( )。
A. 心理距离
B. 相对距离
C. 时间距离
D. 空间距离
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8b97-83d0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
52. (多选题)就游客的旅游活动而言,导游讲解服务与旅行生活服务之间的关系是( )的关系。
A. 互为表里
B. 相辅相成
C. 互为前提
D. 互相替代
E. 互相补充
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e1-4df8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
21. (单选题)导游所起的协调左右的纽带作用指的是导游( )。
A. 既要协调旅行社各部门的关系,又要协调好各接待单位的关系
B. 既要关注旅行社的利益,又要对各接待单位的利益有所约束
C. 既要关注旅行社的利益,又要维护好游客的合法权益
D. 既要对游客负责,又要对各接待单位服务中的问题负责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dc-d7e0-fbf0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
87. (单选题)我国民航总局颁布的《民用航空飞行标准管理条例》规定,如果旅客在航空器起飞、着陆、滑行以及飞机颠城过程中擅自离开座位或开启行李架,可能面临( )元以上、1万元以下的罚款。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-7050-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
70. (单选题)香港、澳门地区居民入境时可免税携带12度以上酒精饮料的限量为( )。
A. 1瓶(0.75 升以下)
B. 1瓶(0.85升)
C. 2瓶(0.75升以下)
D. 2瓶(0.85升)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1de-d512-4d28-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
43. (多选题)计划性原则体现在( )。
A. 导游在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性
B. 在带团中要前紧后松,以防时间不够
C. 严格按照导游词讲解,不做更改
D. 科学地安排游客的活动日程
E. 有计划地进行导游讲解
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-8d92-a408-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
83. (多选题)地陪应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系,与司机商定( )。
A. 接头时间
B. 联络方式
C. 接头地点
D. 活动日程
E. 接待计划
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7f72-8190-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
42. (单选题)“至诚”是导游( )应追求的最高境界。
A. 思想品质
B. 情操修养
C. 气质修养
D. 道德修养
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1dd-7d5e-f758-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
